Condizioni generali di vendita
Aggiornamento al 28/08/2026
- 1. Definizione
- 2. Oggetto
- 3. Identità della Società
- 4. Accesso al Sito
- 5. Conclusione del contratto e ordini
- 6. Pagamento del prezzo
- 7. Scelta dei prodotti
- 8. Spedizione, spese, tempi di fabbricazione
- 9. Diritto di recesso
- 10. Condizioni generali di rimborso
- 11. Riserva di proprietà
- 12. Restrizioni relative alle creazioni originali, alle immagini dei prodotti, alle descrizioni dei prodotti o ai software informatici
- 13. Garanzia
- 14. Responsabilità
- 15. Invalidità parziale
- 16. Non rinuncia
- 17. Legge applicabile
- 18. Informatica e libertà (legge francese "Informatique et Libertés")
- 19. Servizio clienti e monitoraggio dell'ordine
- 20. Condizioni particolari
1. Definizioni
Che cosa significano i termini utilizzati nelle presenti condizioni generali di vendita?
- "CGV": è l'abbreviazione di "condizioni generali di vendita".
- "SAV": Servizio post-vendita.
- "IVA": è l'abbreviazione di "Imposta sul valore aggiunto". Attualmente con aliquota del 20% nella Francia metropolitana.
- "Zona Euro": territorio geografico che comprende i paesi che hanno come moneta comune l'Euro.
- "DOM-TOM": identifica i dipartimenti e territori d'oltremare francesi aperti alla spedizione.
- Il "Venditore": identifica la società JDM Distribution, proprietaria del sito jdm-distribution.fr, SAS con capitale sociale di 50 000 €, iscritta al RCS di Bordeaux con il numero 538 265 190 (Siret 538 265 190 00040).
- L'"Acquirente": identifica precisamente il cliente che Lei è, professionista, non soggetto al diritto del consumo, soggetto o meno all'IVA della Francia metropolitana e per il quale le presenti CGV sono obbligatorie.
- Il "Vettore": indica l'impresa di trasporto indipendente incaricata di consegnare il Suo articolo fino al luogo di consegna da Lei definito.
- Le "condizioni generali di vendita": le condizioni che si applicano all'insieme delle vendite, destinate a tutti i clienti.
- Il "supporto di vendita": identifica il sito internet del Venditore, in questo caso jdm-distribution.fr.
2. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto, da un lato, di informare ogni eventuale Acquirente sulle condizioni e modalità con cui la società JDM Distribution (qui con il nome del suo sito internet e del suo nome commerciale «JDM Distribution») ospitata sul sito jdm-distribution.fr (detta il "Venditore") procede alla vendita e alla spedizione dei prodotti ordinati. Dall'altro, di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita di prodotti da parte del Venditore all'Acquirente. Esse si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutti i prodotti e servizi offerti dal Venditore sul proprio sito internet.
Di conseguenza, l'acquisto da parte di qualsiasi persona di uno o più prodotti o servizi messi in vendita dal Venditore comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti condizioni generali di vendita, di cui l'Acquirente riconosce di aver preso conoscenza prima del proprio ordine. Tale accettazione è materializzata da due caselle che Lei seleziona durante il processo d'ordine.
I prodotti sono messi in vendita nel territorio geografico visibile al passaggio 1 del carrello, nel modulo di stima delle spese di spedizione in base al Suo paese e codice postale.
L'Acquirente, prima del proprio ordine, dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita. La società JDM Distribution si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, senza preavviso.
3. Identità del venditore
JDM Distribution, SAS con capitale sociale di 50 000 €
(Proprietaria del nome di dominio jdm-distribution.fr)
- Corrispondenza: JDM Distribution, LOT 6, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac
- Recapito telefonico del servizio clienti: 05.35.00.59.36
- Orari del servizio telefonico: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00, dal lunedì al venerdì.
- Email: pagina dei contatti oppure [email protected]
- RCS Bordeaux 538 265 190 (SAS con capitale sociale di 50 000 €)
- Siret: 538 265 190 00040
- Partita IVA intracomunitaria: FR13 538265190
- Sede legale: JDM Distribution, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac
- Consulti tutti i nostri giorni di chiusura e i giorni festivi sul nostro Calendario NOTION
4. Accesso al Sito
L'Acquirente provvede personalmente alla predisposizione dei mezzi informatici e di telecomunicazione che consentono l'accesso al supporto di vendita del Venditore o all'indirizzo e-mail sopra indicato. Restano a carico dell'Acquirente le spese di telecomunicazione relative all'accesso a Internet e all'utilizzo dei vari siti. Durante il processo d'ordine è presente una casella da selezionare che indica che Lei ha accettato le presenti condizioni generali di vendita. Selezionare questa casella significa che Lei ha letto e accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita e Le consente di accedere ai metodi di pagamento per completare il Suo ordine.
5. Conclusione del contratto e ordini
5.1. Prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti online venduti dal Venditore, indicati in euro, sono quelli in vigore al momento della registrazione dell'acquisto da parte dell'Acquirente.
Essi non comprendono le spese di spedizione (salvo operazioni commerciali indicate), fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base alla distanza di spedizione, alle dimensioni e/o al peso. Tali spese restano a carico dell'Acquirente. Le spese di spedizione sono indicate chiaramente nel riepilogo dell'ordine e/o nel riepilogo del carrello, prima del pagamento da parte dell'Acquirente. Le spese di spedizione sono stabilite dalle aziende di trasporto e/o da La Poste, oppure sono forfettarie, e possono pertanto variare da un fornitore di servizi all'altro o da una data all'altra, senza che il Venditore possa esserne ritenuto responsabile. Qualsiasi reclamo relativo a tali spese dovrà essere presentato prima del pagamento. In caso contrario, tali spese di spedizione saranno considerate accettate.
Per gli Acquirenti residenti nei Dipartimenti e Territori francesi d'oltremare aperti alla spedizione, le spese di spedizione e il prezzo dei prodotti sono espressi al netto delle imposte. Al momento dell'ordine non sarà applicata alcuna imposta, né il dazio "octroi de mer" né qualsiasi altra tassa. Solo l'Acquirente dovrà provvedere al relativo pagamento presso le Autorità competenti. I prezzi comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile alla data dell'ordine, per ogni residente della Zona Euro interessato. Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA applicabile sarà automaticamente riportata sul prezzo dei prodotti venduti dal Venditore. Per gli Acquirenti residenti nei DOM-TOM o al di fuori della Zona Euro, si rimanda alle condizioni particolari.
Nell'ambito della normativa europea sul trattamento dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (decreto del 20 luglio 2005), per determinati prodotti o apparecchiature sarà incluso nel prezzo pagato un contributo ambientale. Tale contributo sarà indicato nell'annuncio qualora riguardi il prodotto venduto.
I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati dal Venditore in qualsiasi momento. Tale modifica sarà visibile all'Acquirente prima di qualsiasi acquisto, consultando la scheda del prodotto.
5.2. Caratteristiche dei prodotti - Disponibilità
Prima dell'acquisto, l'Acquirente può prendere visione, sul sito del Venditore o sui siti internet dei produttori, delle caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti che desidera ordinare. La descrizione non è tuttavia esaustiva: la società JDM Distribution invita ogni potenziale Acquirente a contattarla per ottenere qualsiasi informazione precisa o complementare. I prodotti messi in vendita dal Venditore sono destinati esclusivamente a un uso "competizione automobilistica". I produttori possono quindi far evolvere il design dei prodotti al fine di migliorarne l'efficacia. Tale evoluzione avrà sempre uno scopo positivo. La descrizione completa del prodotto, visibile sulla scheda prodotto, è quella che meglio rappresenta il prodotto ordinato. Le fotografie, le grafiche e le descrizioni dei prodotti messi in vendita sono puramente indicative e non impegnano in alcun modo il Venditore. Le fotografie non sono contrattuali e sono utilizzate a solo scopo illustrativo. Il Venditore invita l'Acquirente a contattarlo prima di qualsiasi acquisto per ottenere descrizioni aggiuntive e/o fotografie dei prodotti. In mancanza di ciò, l'Acquirente sarà considerato debitamente informato.
Nel caso in cui un fornitore, un produttore o un distributore subappaltatore modifichi un prodotto, la relativa rappresentazione grafica non potrà impegnare la responsabilità del Venditore né pregiudicare la validità della vendita. Tuttavia, le foto e le illustrazioni qui presentate raffigurano prodotti finiti. Qualsiasi utilizzo (visivo o descrittivo) degli oggetti acquistati o esposti è severamente vietato senza il previo consenso del Venditore e del produttore.
Le offerte presentate dal Venditore sono valide nei limiti delle scorte disponibili e dei rapporti commerciali in essere con i Fornitori, salvo prodotti unici derivanti da produzione artigianale e/o speciale. Per i prodotti non stoccati nei suoi magazzini, le offerte presentate dal Venditore sono valide salvo disponibilità presso i suoi Fornitori/Produttori e a condizione che tali prodotti restino a catalogo dei Fornitori/Produttori. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Venditore ne informerà l'Acquirente il prima possibile e proporrà un'alternativa o l'annullamento/rimborso dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in funzione, in particolare, dei vincoli legati ai suoi Fornitori/Produttori o subappaltatori o della propria strategia commerciale.
Salvo indicazione di un termine più lungo da parte del Venditore (scheda prodotto, preventivo o conferma d'ordine), i prodotti ordinati vengono consegnati entro un termine massimo di trenta giorni lavorativi a decorrere dalla loro disponibilità, previo pagamento integrale del prezzo. In mancanza di consegna entro tale termine, l'Acquirente può intimare al Venditore di effettuare la consegna mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento; se la consegna non avviene entro i sette giorni lavorativi successivi a tale diffida, l'Acquirente può risolvere la vendita con una nuova lettera raccomandata. Le somme versate gli vengono quindi rimborsate entro quattordici giorni, a scelta del Venditore tramite bonifico bancario o con il mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, se questo lo consente. In caso di indisponibilità, il Venditore può proporre un prodotto di qualità e prezzo equivalenti, che l'Acquirente resta libero di rifiutare. Se necessario, all'Acquirente verrà richiesto un documento con le coordinate bancarie (RIB).
Tutti i termini indicati dal Venditore all'Acquirente, anche via e-mail o telefono, sono sempre espressi in giorni lavorativi.
5.3. Ordine
Ogni ordine implica l'adesione senza restrizioni né riserve alle presenti condizioni generali di vendita. Tale accettazione si concretizza mediante una casella che Lei spunta durante la procedura d'ordine. Il "doppio clic" o "clic singolo" effettuato dall'Acquirente sul modulo d'ordine costituisce una firma elettronica che ha tra le parti lo stesso valore di una firma autografa.
Per ogni acquisto, l'Acquirente seleziona i prodotti che desidera acquistare cliccando sull'icona o sul pulsante « aggiungi al carrello ». Una schermata riepiloga il suo carrello. All'Acquirente viene sistematicamente offerta la possibilità di recedere in qualsiasi momento dell'ordine. Con il pagamento dei propri acquisti, l'Acquirente si considera aver accettato con piena cognizione di causa e senza riserve le presenti condizioni generali di vendita, i prezzi, i volumi e le quantità dei prodotti offerti in vendita e ordinati.
Per ogni acquisto, l'ordine dell'Acquirente sarà confermato all'Acquirente tramite posta elettronica, all'indirizzo inserito al momento dell'ordine. La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l'invio all'Acquirente della conferma d'ordine da parte del Venditore e l'incasso da parte di quest'ultimo dell'intero prezzo. Quando l'ordine è convalidato e il pagamento è accettato, lo stato dell'ordine passa a "pagamento accettato". Tale informazione è visibile nell'area clienti protetta dell'Acquirente, sul sito internet del Venditore. La fattura di vendita viene quindi emessa e resa disponibile nell'area clienti dell'Acquirente.
Il Venditore raccomanda all'Acquirente di conservare tali informazioni su supporto cartaceo e informatico. La fattura è emessa dal sistema gestionale del Venditore a nome della società indicata nell'indirizzo di fatturazione dell'account professionale dell'Acquirente, quindi resa disponibile nell'area clienti e trasmessa secondo le modalità dell'articolo 5.4. Una fattura emessa non è modificabile: qualsiasi correzione dà luogo a una nota di credito e all'emissione di una nuova fattura.
5.4. Fatturazione elettronica
Il Venditore è collegato a una piattaforma autorizzata ai sensi dell'articolo 289 bis del Code général des impôts (Codice generale delle imposte francese). Per ogni Acquirente stabilito in Francia e soggetto a IVA, le fatture sono emesse in formato elettronico strutturato e trasmesse alla piattaforma di ricezione dell'Acquirente, identificata dal suo numero SIREN nell'elenco nazionale della fatturazione elettronica. Tale trasmissione vale come consegna della fattura.
L'Acquirente si impegna a disporre di una piattaforma di ricezione (obbligo applicabile a tutte le imprese stabilite in Francia dal 1° settembre 2026) e a informare senza indugio il Venditore di qualsiasi variazione di denominazione, numero SIREN, partita IVA o indirizzo. I dati identificativi riportati in fattura (ragione sociale, SIREN, partita IVA, indirizzo di fatturazione) sono quelli verificati al momento della registrazione professionale; la loro modifica avviene esclusivamente tramite il servizio clienti, previa presentazione di documentazione giustificativa. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di una mancata ricezione imputabile a dati inesatti o non aggiornati dall'Acquirente.
Qualora la fattura non possa essere trasmessa tramite tale canale (Acquirente non presente nell'elenco, stabilito fuori dalla Francia o non soggetto a IVA), essa è resa disponibile nell'area clienti e inviata tramite posta elettronica all'indirizzo dell'account. In ogni caso, l'Acquirente può scaricare le proprie fatture dalla sua area clienti.
Le fatture trasmesse tramite piattaforma sono soggette a stati di elaborazione (depositata, respinta, rifiutata, incassata). Un rifiuto della fattura da parte dell'Acquirente deve essere motivato alle condizioni previste dalla normativa; in assenza di rifiuto motivato entro quindici giorni dalla messa a disposizione, la fattura si considera accettata. Il Venditore trasmette inoltre all'amministrazione fiscale i dati relativi alle transazioni e ai pagamenti richiesti dalla normativa (e-reporting).
6. Pagamento del prezzo
6.1. Modalità di pagamento del prezzo
Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato dall'Acquirente al momento dell'ordine. In nessun caso le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto. L'incasso dell'intero importo dell'ordine sarà effettuato dal Venditore al momento della convalida dell'ordine o, in caso di pagamento tramite bonifico bancario, al momento della sua ricezione. Il Venditore non applica sconti per pagamento anticipato. Per gli Acquirenti professionisti autorizzati all'addebito diretto SEPA (articolo 6.4), le fatture sono pagabili a 30 giorni fine mese: gli acquisti di un mese vengono addebitati alla fine del mese successivo, alla data di scadenza indicata su ciascuna fattura.
Tutti gli ordini sono pagabili in Euro.
Per pagare il proprio ordine, l'Acquirente dispone di tutti i mezzi di pagamento indicati sui supporti di vendita. Questi possono comprendere: carta bancaria, Paypal, bonifico bancario, addebito diretto SEPA (previo accordo del Venditore). Tali mezzi di pagamento possono variare in base al paese di residenza dell'Acquirente. Il Venditore precisa all'Acquirente che i mezzi di pagamento messi a sua disposizione (tra cui i mezzi di pagamento a credito) sono servizi offerti, ma non costituiscono in alcun caso un obbligo di utilizzo. Qualsiasi controversia o problema che si verifichi nell'elaborazione dei pagamenti sarà di esclusiva responsabilità dell'intermediario di pagamento che lo gestisce: "Banque Populaire" o "Paypal". Per i pagamenti con carta bancaria, l'Acquirente garantisce al Venditore di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare il mezzo di pagamento scelto al momento della registrazione del proprio acquisto.
Accesso ai siti internet dei fornitori di servizi di pagamento: Paypal , Systempay
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o spedizione, indipendentemente dal loro stato di esecuzione e dalla loro natura, in caso di mancato pagamento di tutte o parte delle somme dovute dall'Acquirente, o in caso di irregolarità di pagamento.
Il Venditore si riserva il diritto di richiedere all'Acquirente, per qualsiasi pagamento, copia di un documento d'identità, di una visura camerale (K-Bis) e di un documento attestante il domicilio. Il Venditore informa inoltre l'Acquirente che gli intermediari di pagamento verificano in modo casuale l'identità e la solvibilità degli Acquirenti. La richiesta di pagamento con carta bancaria (in un'unica soluzione o a credito) può essere rifiutata se l'Acquirente non soddisfa i requisiti di sicurezza richiesti dagli intermediari di pagamento (ad esempio 3D Secure).
Per quanto riguarda gli sconti commerciali: il principio degli sconti concessi agli Acquirenti non costituisce un diritto acquisito. Il Venditore si riserva il diritto di applicarli o meno, a tutta o parte della propria clientela, su tutto o parte del proprio catalogo, senza doverne giustificare il motivo. Possono essere più o meno consistenti a seconda dei clienti e/o dei prodotti. Gli sconti possono inoltre variare in funzione degli accordi commerciali con le marche e dei tassi di cambio della valuta, senza preavviso.
Le informazioni relative agli acquisti sono oggetto di un trattamento informatizzato di dati il cui titolare del trattamento è JDM Distribution (vedere note legali). Tale trattamento informatizzato ha lo scopo di definire un livello di analisi di una transazione e di contrastare le frodi nei pagamenti. Il Venditore è l'unico destinatario dei dati relativi agli ordini. Si riserva il diritto di utilizzare tali informazioni per l'invio di e-mail pubblicitarie qualora l'Acquirente ne abbia fatto richiesta, o di trasmetterle alle società di spedizione per agevolare la consegna dell'ordine. La mancata trasmissione dei dati relativi agli ordini impedisce l'esecuzione e l'analisi delle transazioni. Il verificarsi di un mancato pagamento dovuto all'utilizzo fraudolento di un conto bancario comporterà l'iscrizione dei dati relativi all'ordine associato a tale mancato pagamento in un archivio degli incidenti di pagamento gestito dalla società JDM Distribution. Una dichiarazione irregolare o un'anomalia potrà inoltre essere oggetto di un trattamento specifico, in particolare presso le autorità competenti.
Conformemente alla legge francese «Informatique et Libertés», l'Acquirente dispone in qualsiasi momento di un diritto di accesso, rettifica e opposizione relativamente a tutti i propri dati personali, nonché del diritto di interrompere la ricezione delle e-mail pubblicitarie, scrivendo per posta o via e-mail a JDM Distribution e fornendo prova della propria identità.
6.2. Penali di mora e indennità forfettaria per spese di recupero in caso di pagamento respinto, falsificato o errato.
Penali di importo pari al tasso di interesse legale maggiorato di dieci punti si applicano di pieno diritto agli importi non pagati alla scadenza di un termine di sette giorni lavorativi dalla data di fatturazione o non appena notificato il rifiuto del pagamento bancario per qualsiasi altro mezzo di pagamento. A ciò si aggiunge, di pieno diritto, l'indennità forfettaria legale per spese di recupero di 40 € per fattura non pagata (articoli L.441-10 e D.441-5 del Code de commerce francese). Inoltre, potrà essere applicata un'indennità forfettaria di recupero di importo pari all'8% (otto per cento) delle somme richieste e/o ancora dovute, connessa alla gestione dei Suoi insoluti. Tale indennità è esigibile di pieno diritto. La spedizione dell'ordine in corso o di qualsiasi nuovo ordine potrà essere sospesa in caso di ritardo nel pagamento, e ciò nonostante le disposizioni delle presenti condizioni. Potrà inoltre essere richiesto il pagamento della totalità delle somme ancora dovute.
In caso di mancata regolarizzazione di tali insoluti entro quattordici giorni lavorativi dal loro verificarsi o dalla loro notifica, sarà avviata una procedura di pignoramento tramite ufficiale giudiziario (Huissier de Justice) e/o presso il tribunale di primo grado (tribunal d'instance).
In mancanza di pagamento di tali insoluti presso l'ufficiale giudiziario incaricato, potrà essere adito il tribunale di primo grado (tribunal d'instance) o il tribunale di commercio.
6.3 Supplemento di prezzo legato alla spedizione.
Oltre al prezzo del prodotto, possono essere applicate spese di trasporto aggiuntive conformemente all'articolo 8.1, indipendentemente dagli sconti o dalle soglie di spedizione gratuita in corso. Su alcuni prodotti voluminosi che non consentono al venditore di concludere una vendita senza vendere in perdita, ad esempio a causa del prezzo del trasporto richiesto dal produttore.
6.4 Pagamento tramite addebito diretto SEPA riservato ai clienti professionisti.
Il Venditore può offrire ad alcuni dei propri clienti professionisti la possibilità di pagare i propri ordini tramite addebito diretto SEPA. Questo metodo di pagamento è proposto solo ai clienti selezionati dal Venditore. Consiste nell'addebito, a fine mese, degli acquisti effettuati dall'Acquirente professionista nel mese precedente. Una richiesta di addebito mensile viene presentata in banca a fine mese, in modo automatico, senza che l'Acquirente possa determinarne la data, generalmente l'ultimo giorno del mese (salvo chiusura per ferie). A tal fine il Venditore è titolare di un codice identificativo del creditore SEPA rilasciato dalla Banque de France. Spetta all'Acquirente inserire online il conto bancario sul quale desidera che vengano effettuati gli addebiti. Una volta completato il proprio account, gli basterà selezionare questo metodo di pagamento nell'elenco dei pagamenti proposti. Si tratta di un metodo di pagamento aggiuntivo, che può scegliere o meno, per tutti o parte dei propri ordini. Selezionando questo metodo di pagamento, il Venditore elabora gli ordini del cliente senza ritardi.
L'Acquirente deve assicurarsi che il proprio conto bancario sia sufficientemente coperto a fine mese per poter onorare il pagamento all'inizio del mese successivo. Un rifiuto comporta spese bancarie da parte della banca dell'Acquirente, analoghe a quelle per un assegno respinto.
Il Venditore avverte l'Acquirente professionista che, per ogni rifiuto di addebito diretto SEPA, saranno applicate spese contrattuali di gestione pratica pari a 75€ IVA inclusa (settantacinque euro). Inoltre, penali di importo pari al tasso di interesse legale maggiorato di dieci punti sono applicabili di pieno diritto agli importi non pagati alla scadenza di un termine di sette giorni lavorativi successivi alla data di rifiuto, oltre all'indennità forfettaria legale per spese di recupero di 40 € per ogni fattura non pagata (articoli L.441-10 e D.441-5 del Code de commerce). Sarà inoltre applicata e dovuta un'indennità forfettaria di recupero di importo pari all'8% (otto per cento) delle somme richieste e/o ancora dovute, inerente alla gestione dei Suoi insoluti. Tale indennità è esigibile di pieno diritto. In caso di ritardo nel pagamento, la spedizione degli ordini in corso o di qualsiasi nuovo ordine potrà essere sospesa, e ciò nonostante le disposizioni delle presenti condizioni. Potrà inoltre essere richiesto senza indugio il pagamento dell'intero importo delle somme ancora dovute.
Il Venditore si riserva il diritto di disattivare questa opzione di pagamento per tutti i propri clienti o per una parte di essi, senza motivo e senza preavviso (ad esempio a causa di incidenti di pagamento).
6.5 Riserva di proprietà: vedere l'articolo 11 delle presenti condizioni.
7. Scelta dei prodotti
L'Acquirente, avendo preso conoscenza dei prodotti commercializzati dal Venditore e delle loro caratteristiche, ha effettuato la propria scelta sul prodotto o sui prodotti oggetto del suo acquisto sotto la sua esclusiva responsabilità e in funzione delle proprie esigenze, così come da lui previamente determinate prima di qualsiasi ordine. Inoltre, poiché solo l'Acquirente conosce i propri gusti, le proprie misure e le proprie possibilità in termini di ingombro o di disturbi, egli si assume l'intera responsabilità dei propri acquisti.
Il Venditore informa l'Acquirente che questi, prima dell'acquisto, deve informarsi sulla compatibilità dei prodotti presso qualsiasi professionista competente. Il Venditore mette a disposizione dell'Acquirente il codice dei prodotti e la marca nella scheda prodotto o su richiesta al servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected], oppure presso i servizi clienti dei produttori stessi. L'Acquirente sarà pertanto considerato come essersi informato sulle compatibilità e sulle destinazioni d'uso dei prodotti prima di qualsiasi acquisto.
Il Venditore mette a disposizione dell'Acquirente una casella e-mail: [email protected]. Il Venditore informa che spetta esclusivamente all'Acquirente, qualora non si ritenga sufficientemente competente, farsi assistere da un altro professionista competente prima dell'acquisto. Poiché il Venditore non è un professionista della meccanica automobilistica ed effettua vendita a distanza, non è in grado di garantire all'Acquirente la compatibilità dei prodotti con il veicolo dell'Acquirente. Le descrizioni dei prodotti sono fornite dai produttori e impegnano esclusivamente la loro responsabilità. L'Acquirente sarà pertanto considerato come essersi informato sulle compatibilità e sulle destinazioni d'uso dei prodotti prima di qualsiasi acquisto.
8. Spedizione, spese e tempi
8.1 Spese di spedizione
Le spese di trasporto indicate o comprese nel prezzo di vendita sono calcolate per una spedizione in Francia metropolitana (Corsica esclusa), per l'ordine iniziale. Includono le spese di movimentazione. Per qualsiasi domanda, l'Acquirente è invitato a contattare il Venditore prima di effettuare qualsiasi pagamento.
- Francia metropolitana (Corsica esclusa) e zona Euro: se le spese sono incluse nell'ambito di un'operazione commerciale, non è dovuta alcuna spesa di trasporto aggiuntiva. In caso contrario, si applicano le spese indicate nel riepilogo dell'ordine. Tale riepilogo fa fede. Fare riferimento anche al paragrafo 20 per le condizioni particolari.
- Corsica: le tariffe speciali imposte dai corrieri comportano una maggiorazione delle spese di trasporto. L'Acquirente residente in Corsica deve selezionare «Corsica» come zona di residenza affinché il suo ordine venga convalidato correttamente.
- Algeria, Marocco, Tunisia: a causa delle tariffe specifiche e delle frequenti perturbazioni doganali verso tali destinazioni, gli importi delle fatture potranno essere arrotondati. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei colli smarriti, rubati o soggetti a un'imposizione doganale variabile.
- DOM-TOM e fuori zona Euro: le spese sono calcolate in base al dipartimento di destinazione e al peso/ingombro dei prodotti. Gli importi sono espressi al netto delle imposte. Si chiede espressamente agli Acquirenti interessati di contattare il Venditore all'indirizzo [email protected] prima di effettuare qualsiasi pagamento. Il corriere sarà DHL o La Poste (Colissimo raccomandato o spedizione standard). L'importo delle spese è visibile nel carrello, dopo l'identificazione e l'inserimento del dipartimento di consegna.
Importante (DOM-TOM): per gli invii tramite La Poste / spedizione standard, l'assicurazione massima è di 1.000 €. In caso di smarrimento, l'indennizzo sarà limitato a tale importo. Per una copertura completa, scelga preferibilmente DHL.
8.2 Regole generali di spedizione
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente, entro i limiti territoriali definiti al §2.
Il corriere viene selezionato dal Venditore in base al prezzo più vantaggioso per l'Acquirente, oppure in funzione della natura e del peso dei prodotti. Il Venditore si riserva il diritto di sostituire il corriere inizialmente scelto con un servizio equivalente, in particolare in caso di vincoli legati all'indirizzo o alle dimensioni.
Tempi di consegna: nessun corriere garantisce i propri tempi di trasporto. I tempi comunicati sono indicativi. Ciò vale per La Poste (Colissimo), DHL e qualsiasi altro corriere. In caso di apertura di una pratica presso un corriere, la richiesta di indennizzo può non andare a buon fine o corrispondere a una frazione del prezzo iniziale, senza alcuna garanzia di ammissibilità della richiesta. Per quanto riguarda DHL, la sua "garanzia" riguarda l'importo aggiuntivo sostenuto dall'acquirente rispetto alla tariffa base per un servizio standard. Non include alcun altro elemento, comprese le tasse, il supplemento carburante e le spese di rispedizione. Questo gesto commerciale viene deciso da DHL dopo l'esame della pratica e non è assolutamente automatico
Controllo alla ricezione (obbligatorio): è indispensabile verificare il contenuto del pacco in presenza del corriere. Un pacco danneggiato o il cui contenuto risulti manomesso deve essere rifiutato, riportando sulla bolla di consegna la dicitura «pacco danneggiato, contenuto danneggiato durante il trasporto». Qualsiasi consegna accettata senza riserve si considera conforme.
In caso di pacco indicato come «consegnato» ma non ricevuto: l'Acquirente dispone di 48 ore dalla notifica di consegna per contattare il servizio clienti. Il Venditore richiederà una dichiarazione sostitutiva di mancato ricevimento e una copia di un documento d'identità. Verrà aperta una contestazione presso il vettore. Nessun rimborso né nuova spedizione sarà possibile prima della chiusura della pratica da parte del vettore.
8.3 Modalità di spedizione
Colissimo Suivi / Recommandé (spedizione standard)
L'Acquirente riceve la consegna a domicilio dietro firma e convalida di un codice riservato inviato tramite SMS o e-mail. Tale codice è personale e deve essere comunicato al corriere solo in sua presenza fisica. In caso di assenza, viene lasciato un avviso di passaggio; il pacco è disponibile presso l'ufficio postale più vicino per 15 giorni di calendario. Al ricevimento, l'Acquirente verifica lo stato dell'imballaggio e il contenuto. In caso di anomalia, deve rifiutare la merce, redigere un verbale di anomalia La Poste (constat 170) e segnalare l'incidente al Venditore entro 48 ore all'indirizzo [email protected]. Qualsiasi accettazione senza riserve equivale a conformità.
Colissimo punto di ritiro
L'Acquirente ritira il pacco presso il punto selezionato al momento dell'ordine, presentando un documento d'identità. Verifica l'integrità del pacco in presenza del personale del punto di ritiro. In caso di anomalia, le riserve devono essere inserite nel sistema informatico del punto di ritiro, oppure il pacco deve essere rifiutato se danneggiato. Tempi di giacenza: 5 giorni negli armadietti Pickup Station, 14 giorni presso i punti di ritiro commerciali, 15 giorni presso l'ufficio postale. Trascorso tale termine, il pacco viene restituito al mittente a spese dell'Acquirente.
Spedizione tramite corriere (con o senza appuntamento)
Il corriere effettua un primo tentativo di consegna all'indirizzo di spedizione. In caso di assenza, può essere concordato un nuovo passaggio o un appuntamento, oppure il pacco può essere depositato in un punto di ritiro. Al ricevimento, l'Acquirente verifica il numero di colli, il loro stato esterno e il loro contenuto in presenza del corriere. In caso di anomalia, deve rifiutare il pacco e/o formulare riserve scritte, precise e dettagliate sul documento di trasporto, quindi segnalare l'incidente al Venditore entro 24 ore all'indirizzo [email protected]. Qualsiasi accettazione senza riserve esclude ogni successivo ricorso.
Tempi di giacenza nei punti di ritiro: 5 giorni in Pickup Station, 14 giorni presso i punti di ritiro commerciali, 15 giorni presso l'ufficio postale. Oltre tale termine, il pacco viene restituito a spese dell'Acquirente.
8.4 Pacco restituito a seguito di un problema imputabile all'Acquirente
L'Acquirente è tenuto a indicare un indirizzo di spedizione valido e identificabile. Le spese di spedizione costituiscono un servizio a pagamento (anche quando sono incluse in un'offerta promozionale); una nuova spedizione a seguito di un reso non è compresa nell'importo inizialmente pagato.
Se un pacco viene restituito per mancato ritiro, indirizzo irreperibile o errore dell'Acquirente, il Venditore può, a sua scelta:
- rimborsare l'ordine, previa detrazione delle spese di reso (pari alle spese di spedizione effettive fatturate dal vettore);
- rispedire il pacco a spese dell'Acquirente.
In assenza di risposta dell'Acquirente nonostante i solleciti del Venditore, il pacco sarà tenuto in giacenza. Trascorso un termine di 90 giorni dalla ricezione della merce restituita, questa potrà essere distrutta, conformemente alle norme applicabili in materia di gestione dei beni non reclamati.
Se il pacco viene smarrito durante il rinvio al Venditore, il vettore aprirà un'indagine. L'indennizzo dell'Acquirente, se dovuto, sarà limitato al valore dell'assicurazione sottoscritta o prevista dal vettore. La negligenza dell'Acquirente nel ritirare il pacco entro i termini previsti può limitare il suo diritto all'indennizzo.
Il rifiuto della consegna da parte dell'Acquirente è trattato come un pacco restituito a lui imputabile (spese di reso e di nuova spedizione a suo carico, vedi sopra).
8.5 Tempi di produzione, di disponibilità e di consegna
I tempi di disponibilità sono indicati in ciascuna scheda prodotto. Dipendono dallo stato delle scorte e dai tempi di produzione propri di ciascun fornitore.
I tempi di trasporto si aggiungono ai tempi di disponibilità del prodotto e non ne fanno parte. Pertanto, se l'Acquirente sceglie un corriere espresso per un articolo non immediatamente disponibile, l'ordine sarà affidato al corriere solo alla data di disponibilità del prodotto.
8.6 Problemi di consegna, di qualità o di conformità
Trasferimento dei rischi: poiché la vendita è conclusa tra professionisti, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti sono trasferiti all'Acquirente al momento della loro consegna al vettore (articoli 1196 e 1604 del Codice civile francese), salvo il caso in cui il Venditore abbia stipulato egli stesso l'assicurazione di trasporto. Ai sensi dell'articolo L.133-3 del Codice di commercio francese, l'Acquirente deve notificare al vettore, mediante lettera raccomandata o atto stragiudiziale, la propria contestazione motivata entro i tre giorni, esclusi i festivi, successivi al ricevimento; in mancanza, ogni azione nei confronti del vettore è estinta. Le procedure seguenti, con termini più brevi, consentono al Venditore di agire efficacemente presso il vettore per conto dell'Acquirente.
Importante (firma del documento di trasporto): il corriere è un fornitore di servizi a pieno titolo nell'ambito del Suo ordine. Firmando la bolla di consegna senza verificarne il contenuto, l'Acquirente solleva il corriere da ogni responsabilità. La firma vale come accettazione. È quindi indispensabile controllare il contenuto del collo in presenza del corriere, prima di firmare. Un collo ricevuto senza riserve è considerato conforme e non può essere oggetto di alcun reclamo.
Procedure applicabili in base al tipo di anomalia riscontrata:
- Prodotto difettoso o collo vuoto/manomesso: l'Acquirente deve rifiutare la consegna. In mancanza di rifiuto, i prodotti si considerano conformi e privi di qualsiasi vizio apparente. Ogni spedizione viene effettuata con l'opzione «firma del destinatario»; qualsiasi consegna accettata è considerata conforme.
- Prodotto non conforme all'ordine: il Venditore richiederà una fotografia del prodotto ricevuto e provvederà, entro 10 giorni, al ritiro del prodotto o all'invio di un'etichetta di reso gratuita. Il prodotto corretto sarà spedito al ricevimento del reso, secondo i tempi indicati al §8.5.
- Collo indicato come «consegnato» ma non ricevuto (presunto furto): la scomparsa di un collo segnato come «consegnato» dal corriere costituisce furto. L'Acquirente deve, entro 24 ore, sporgere denuncia per furto contro ignoti presso il commissariato più vicino. Tale denuncia è indispensabile per l'apertura della richiesta di indennizzo. L'Acquirente dovrà inoltre fornire una copia del proprio documento d'identità e compilare il modulo di richiesta di indennizzo fornito dal Venditore.
9. Diritto di recesso
Assenza del diritto di recesso: vendita tra professionisti
I prodotti e i servizi offerti dalla società sono destinati esclusivamente a professionisti che agiscono nell'ambito della loro attività principale. Conformemente alle disposizioni del Codice del consumo francese (Code de la consommation), e in particolare all'articolo L.221-3, il diritto di recesso applicabile ai consumatori non si applica ai contratti conclusi a distanza tra professionisti. Convalidando l'ordine, il cliente riconosce di agire in qualità di professionista e nell'ambito della propria attività principale.
10. Condizioni generali di rimborso
Qualsiasi rimborso dovuto dal Venditore (annullamento accettato dal Venditore, prodotto non disponibile ai sensi dell'articolo 5.2, reso di prodotto non conforme accettato ai sensi dell'articolo 8.6) viene effettuato tramite bonifico bancario (residenti nell'area euro) o con il mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente, se questo lo consente (Paypal, carta di credito...), al più tardi quattordici giorni dopo l'approvazione del rimborso o, in caso di reso, dopo il ricevimento dei prodotti da parte del Venditore. All'Acquirente saranno richieste, se necessario, le proprie coordinate bancarie (IBAN). In ogni caso, al momento dell'emissione del rimborso, il Venditore comunicherà l'importo rimborsato. I clienti residenti all'estero, al di fuori dell'area euro (privati o professionisti), che hanno pagato l'ordine con un mezzo diverso da Paypal, riceveranno il rimborso dell'ordine sotto forma di buono d'acquisto con validità di 6 (sei) mesi. Consigliamo loro pertanto di privilegiare gli acquisti tramite Paypal, che facilita i rimborsi. Per qualsiasi ulteriore informazione, La preghiamo di fare riferimento alle condizioni particolari (Paragrafo 20).
11. Riserva di proprietà
Conformemente alle disposizioni degli articoli 2367 e seguenti del Codice civile francese (Code civil), JDM Distribution si riserva la proprietà delle merci vendute fino al pagamento integrale del prezzo, in linea capitale e accessori, indipendentemente dalle modalità di pagamento concordate (in particolare in caso di pagamento tramite addebito diretto SEPA a 30 giorni).
Il mancato pagamento di una qualsiasi delle scadenze può comportare la rivendicazione delle merci da parte del venditore. Tale mancato pagamento potrà inoltre comportare la risoluzione della vendita, su semplice richiesta del venditore.
Il trasferimento dei rischi avviene tuttavia al momento della consegna, indipendentemente dal trasferimento della proprietà. L'acquirente si impegna a stipulare un'assicurazione che copra la perdita o il deterioramento delle merci fino al pagamento integrale.
12. Restrizioni relative alle creazioni originali, alle immagini dei prodotti, alle descrizioni dei prodotti o ai software
12.1. Per quanto riguarda i prodotti messi in vendita:
L'Acquirente si impegna a rispettare rigorosamente le condizioni di utilizzo delle immagini e i diritti sulle creazioni, fotografie, loghi o le licenze dei prodotti, dei pacchetti software e dei software, così come stabilite dai produttori di tali prodotti o dagli editori dei software e dei pacchetti software.
L'Acquirente si astiene da qualsiasi atto che possa ledere i diritti degli autori, dei loro aventi diritto o del Venditore, nella sua qualità di distributore. Le immagini sono proprietà intellettuale dei produttori e qualsiasi riproduzione o diffusione senza autorizzazione costituisce reato. Il Venditore informa l'Acquirente che le immagini e gli elementi visivi presenti sul sito sono forniti dai produttori, o sono proposti a titolo illustrativo, hanno il solo scopo di rappresentare i prodotti e non sono contrattuali. Costituiscono inoltre un suggerimento di presentazione ed è possibile che il risultato finale sia diverso dalle foto illustrative.
13. Garanzia
13.1. I Prodotti venduti dal Venditore all'Acquirente beneficiano:
- della garanzia commerciale, valutata caso per caso.
La garanzia commerciale:
Essendo la vendita conclusa tra professionisti, la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo francese non si applica. La garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese) è esclusa quando l'Acquirente è un professionista della stessa specializzazione del Venditore; negli altri casi, è limitata, a scelta del Venditore, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto riconosciuto difettoso, escluso qualsiasi risarcimento di danni indiretti (fermo del veicolo, manodopera, perdita di esercizio). La garanzia commerciale descritta di seguito è proposta all'Acquirente caso per caso. Viene sistematicamente inoltrata una richiesta al Produttore, previa costituzione di una pratica che l'Acquirente invia al Venditore. Il Venditore segnala all'Acquirente che tutti i produttori richiedono la conservazione degli imballaggi originali per beneficiare della garanzia. La normale usura dei prodotti non è coperta da garanzia. I prodotti sono garantiti dai rispettivi produttori o distributori. Il Venditore non concede alcuna garanzia di qualsiasi natura sui prodotti venduti e/o messi in vendita e, in particolare, il Venditore non garantisce in alcun modo che i prodotti siano privi di difetti; la descrizione dei prodotti è fornita esclusivamente dai produttori o dai loro rivenditori. La garanzia si applica solo se i prodotti sono montati da un professionista e se Lei è in grado di presentare una fattura di montaggio anteriore alla data della richiesta di presa in carico in garanzia.
13.2 Attuazione della garanzia commerciale:
Nessun reso sarà accettato senza previa autorizzazione del Venditore.
Qualsiasi reso del prodotto ai sensi di una delle suddette garanzie deve essere oggetto di previo accordo del Venditore. A tal fine l'Acquirente contatterà il servizio post-vendita del Venditore, che gli trasmetterà la procedura adeguata in base alla Marca del prodotto. Per farlo, l'Acquirente deve aprire un "ticket" di assistenza post-vendita tramite l'interfaccia "pagina di contatto", dal modulo di contatto.
Tramite questo "ticket di assistenza post-vendita", il Venditore potrà richiedere in primo luogo una o più fotografie precise del problema del prodotto che consentano di constatare il difetto, nonché una descrizione scritta del difetto e la fattura di montaggio dei prodotti emessa da un professionista della meccanica automobilistica e datata prima della richiesta di intervento in Garanzia. Il Venditore trasmetterà all'Acquirente un numero di reso del prodotto, un modulo dettagliato da compilare e allegare al prodotto e un'etichetta Colissimo, oppure richiederà il ritiro tramite corriere, se necessario. Tale numero di reso e tale modulo, condizione determinante e indispensabile, sono validi sette giorni lavorativi a decorrere dalla loro comunicazione all'Acquirente. Trascorso tale termine, l'Acquirente dovrà rinnovare la propria richiesta secondo la procedura sopra descritta. In caso di rifiuto di restituire il prodotto difettoso, il problema sarà considerato risolto e la richiesta di assistenza post-vendita annullata.
Il prodotto difettoso deve essere restituito nel suo imballaggio originale, completo di tutte le sue parti e dei suoi accessori, e accompagnato in modo leggibile dal numero di reso comunicato dal Venditore, dal numero di serie del prodotto, dal codice e/o dal nome del prodotto e da un duplicato della fattura di montaggio. Ogni prodotto reso sarà sottoposto a perizia (da parte del Venditore o del produttore), tenendo conto della descrizione del difetto redatta dall'Acquirente.
Intervento di assistenza post-vendita rifiutato: qualsiasi prodotto riconosciuto non difettoso a seguito di tale perizia non sarà né ripreso né sostituito nell'ambito della garanzia e all'Acquirente sarà addebitato un importo forfettario di 80 €, comprensivo delle spese di ritiro e di perizia. L'Acquirente dovrà quindi farsi carico delle spese di restituzione del proprio prodotto e di tale importo forfettario di perizia. Il prodotto sarà conservato dal Venditore per un anno e un giorno. In assenza di ritiro da parte dell'Acquirente, il prodotto sarà distrutto allo scadere di tale termine.
Intervento di assistenza post-vendita accettato: quando il difetto è accertato e il produttore accetta l'intervento, il Venditore propone all'Acquirente la sostituzione del bene o la sua riparazione. La scelta spetta al Venditore e dipende dalla soluzione proposta dal Produttore. Un prodotto riparabile sarà senz'altro riparato, un prodotto inutilizzabile sarà sostituito. Un intervento in garanzia non costituisce una richiesta di recesso: non sarà proposto alcun rimborso, salvo impossibilità di entrambe le soluzioni sopra indicate, anche se il termine di recesso non è scaduto.
Gli Acquirenti residenti al di fuori dell'Eurozona sono pregati di fare riferimento alle condizioni particolari.
13.3. In ogni caso, le garanzie non coprono:
- la sostituzione dei materiali di consumo,
- l'utilizzo anomalo e non conforme dei prodotti (frizione insufficiente rispetto alla coppia del veicolo, pastiglie freno non adatte, ecc.),
- i danni oggetto di una menzione specifica nell'annuncio dell'articolo,
- i difetti e le relative conseguenze dovuti all'intervento dell'Acquirente,
- i difetti e le relative conseguenze legati a un utilizzo non conforme all'uso cui il prodotto è destinato (utilizzo professionale, collettivo…),
- i prodotti oggetto di un contratto di assistenza e manutenzione specifico
- l'utilizzo dei prodotti al di fuori del quadro di legge (ricambi auto...) e la normale usura dei prodotti (pneumatici, impianti di scarico, freni, frizioni...).
- L'usura anomala del prodotto derivante da un uso scorretto, dal mancato rispetto delle regole di montaggio o da una modifica non conforme all'originale.
14. Responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile della mancata esecuzione del contratto in caso di prodotto esaurito o non disponibile, di forza maggiore, di disservizi o scioperi totali o parziali, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni indiretti derivanti dall'acquisto dei prodotti. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali perdite di dati o di file. Spetta all'Acquirente effettuare tutti i backup necessari.
Il sito jdm-distribution.fr e il supporto di vendita contengono inoltre informazioni provenienti da terzi e link ad altri siti Internet. Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile dei danni derivanti dall'utilizzo, dall'accesso o dall'impossibilità di utilizzare tali informazioni di terzi, né del contenuto degli altri siti Internet.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile qualora i prodotti venduti siano utilizzati al di fuori del quadro legale che li disciplina (legge, garanzie, assicurazioni dell'Acquirente). L'Acquirente è l'unico responsabile dei danni arrecati a sé stesso, al proprio veicolo o a terzi a seguito del mancato rispetto delle leggi che regolano l'utilizzo dei prodotti venduti. È responsabilità dell'Acquirente informarsi presso persone competenti sulle leggi in vigore, sulla compatibilità dei prodotti acquistati con il proprio o i propri veicoli e sulle norme relative ai prodotti acquistati. L'Acquirente sarà considerato informato dei rischi a cui espone il proprio veicolo installando i prodotti ordinati al Venditore. Poiché il Venditore non è un'officina professionale del settore automobilistico e non conosce il veicolo dell'Acquirente, non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali problemi che si verifichino sul veicolo dell'Acquirente a seguito dell'installazione dei prodotti acquistati, né di qualsiasi problema di compatibilità. Il Venditore consiglia pertanto all'Acquirente di chiedere consiglio al professionista che monterà i prodotti ordinati, o a qualsiasi persona competente nel settore interessato, prima di prendere la decisione definitiva di acquistare o installare i prodotti ordinati. Qualsiasi prodotto acquistato dall'Acquirente deve essere montato e/o assemblato da un meccanico professionista competente del settore automobilistico e/o da un concessionario della marca del suo veicolo.
Il Venditore avverte l'Acquirente che alcuni dei prodotti venduti rispettano le norme europee e/o francesi, ma si richiede espressamente all'Acquirente di informarsi presso le autorità competenti circa la possibilità di utilizzare i prodotti venduti sulla pubblica via. Il Venditore informa l'Acquirente che la modifica del proprio veicolo ne comporta il divieto di circolazione su strade aperte al traffico. Tutti i prodotti venduti sul sito del Venditore sono vietati su strade aperte al traffico. Se alcune schede prodotto indicano "utilizzo su strada", si tratta di strade o percorsi privati. La norma TüV è una norma tedesca che non ha corrispondenza in Francia. Il fatto che un prodotto rechi la marcatura CE o la norma TüV non ne garantisce l'autorizzazione su strade aperte al traffico né la compatibilità con la revisione tecnica.
Il Venditore avverte inoltre l'Acquirente che l'utilizzo di alcuni dei prodotti acquistati può rendere nulle le varie garanzie e assicurazioni stipulate dall'Acquirente presso i diversi enti interessati dall'utilizzo di tali prodotti (assicurazione auto, garanzia del costruttore, assicurazione sulla casa, ecc.). È esclusiva responsabilità dell'Acquirente informarsi su tali rischi. Il Venditore avverte l'Acquirente che, qualora modifichi il proprio veicolo, quest'ultimo non rientrerà più nelle specifiche del costruttore, rischierà di non essere più conforme alle norme (europee, francesi, del costruttore, ecc.) e rischierà inoltre di non essere ammesso alla revisione tecnica. Tutti i prodotti di eliminazione, sostituzione o modifica dei sistemi antinquinamento proposti in vendita sono severamente vietati su strade aperte al traffico e destinati esclusivamente alla competizione automobilistica.
15. Nullità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita siano ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un'autorità giudiziaria competente, le altre disposizioni manterranno piena validità ed efficacia.
16. Mancata rinuncia
Il fatto che una delle parti non si avvalga di un inadempimento dell'altra parte a una qualsiasi delle obbligazioni previste dalle presenti condizioni generali di vendita non potrà essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligazione in questione.
17. Legge applicabile
Le vendite di prodotti della società JDM distribution sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, saranno competenti in via esclusiva i tribunali di Bordeaux (Francia), anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.
Responsabilità estesa del produttore (REP), imballaggi, carta, oli e liquidi
Ai sensi degli articoli L.541-10 e seguenti del Code de l'environnement (Codice dell'ambiente francese) e della legge n. 2020-105 del 10 febbraio 2020 relativa alla lotta contro gli sprechi e all'economia circolare (legge AGEC), il Venditore adempie ai propri obblighi di produttore nell'ambito delle seguenti filiere di responsabilità estesa del produttore:
- Imballaggi domestici e carta grafica (Francia): il Venditore è registrato presso l'ADEME con l'identificativo unico (IDU) FR456902_01ECMK e aderisce all'eco-organismo autorizzato Citeo (numero cliente 50103769). Tale adesione copre esclusivamente il territorio francese.
- Oli e liquidi (Francia): il Venditore è registrato sulla piattaforma Syderep con il numero FR456902_17NKGE in qualità di distributore di oli e liquidi.
- Imballaggi (Germania): per i prodotti spediti in Germania, il Venditore dispone di un contratto di sistema duale con Lizenzero (Interzero) ed è registrato nel registro LUCID della Zentrale Stelle Verpackungsregister con il numero DE1376759764373, conformemente alla legge tedesca sugli imballaggi (VerpackG).
Il Venditore versa i corrispondenti contributi finanziari agli eco-organismi. Qualora il relativo costo sia riaddebitato al Cliente, esso è indicato separatamente in fattura.
Gli imballaggi dei prodotti consegnati destinati al mercato francese recano, ove richiesto dalla normativa, il logo Triman e la segnaletica per la raccolta differenziata (Info-tri). Il Cliente consumatore è invitato a differenziare imballaggi e carta secondo le indicazioni locali. Gli oli e i liquidi usati non devono mai essere gettati nelle fognature, nell'ambiente o insieme ai rifiuti domestici: devono essere conferiti a un punto di raccolta autorizzato o a un centro di raccolta rifiuti. Il Cliente professionista resta responsabile della corretta gestione dei rifiuti derivanti dalle proprie attività (imballaggi, oli e liquidi usati), conformemente alla normativa vigente.
Le informazioni relative alle qualità e caratteristiche ambientali degli imballaggi (riciclabilità, incorporazione di materiale riciclato, regole per la raccolta differenziata) sono disponibili su richiesta all'indirizzo [email protected].
18. Informatica e libertà
Le informazioni raccolte dal Venditore in occasione di ogni ordine dell'Acquirente sono necessarie per la gestione dell'ordine da parte di JDM distribution e dei suoi partner commerciali.
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge francese Informatique et Libertés e successive modifiche, l'Acquirente dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei dati che lo riguardano, scrivendo a [email protected]. I dati sono trattati per l'esecuzione del contratto e per l'adempimento degli obblighi di legge del Venditore, e sono conservati per il tempo necessario a tali finalità. L'Acquirente può presentare un reclamo alla CNIL.
L'Acquirente sarà informato delle offerte di JDM Distribution tramite posta elettronica. Qualora l'Acquirente non desideri ricevere tali proposte, può opporsi all'utilizzo dei propri dati di contatto inviando un'e-mail al Venditore. L'Acquirente può inoltre informare il Venditore per posta al seguente indirizzo: JDM Distribution, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac.
19. Servizio clienti e monitoraggio dell'ordine
Per qualsiasi informazione, l'Acquirente può contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] oppure utilizzando i recapiti telefonici della società (cfr. paragrafo 3 delle presenti condizioni generali di vendita).