Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 09.11.2026
- 1. Definition
- 2. Gegenstand
- 3. Identität des Unternehmens
- 4. Nutzungsbedingungen der Website
- 5. Vertragsschluss und Bestellungen
- 6. Zahlung des Preises
- 7. Auswahl der Produkte
- 8. Versand, Kosten, Fertigungszeiten
- 9. Widerrufsrecht
- 10. Allgemeine Erstattungsbedingungen
- 11. Eigentumsvorbehalt
- 12. Einschränkungen in Bezug auf Originalwerke, Produktbilder, Produktbeschreibungen oder Computersoftware
- 13. Gewährleistung
- 14. Haftung
- 15. Teilunwirksamkeit
- 16. Kein Verzicht
- 17. Anwendbares Recht
- 18. Personenbezogene Daten
- 19. Kundenservice und Sendungsverfolgung
1. Definitionen
Was bedeuten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe?
- „AGB“ (frz. „CGV“): Abkürzung für „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ (frz. „conditions générales de vente“).
- „SAV“: Kundendienst (frz. „Service après-vente“).
- „MwSt.“ (frz. „TVA“): Abkürzung für „Mehrwertsteuer“ (frz. „Taxe sur la valeur ajoutée“). Derzeit mit einem Satz von 20 % im französischen Mutterland.
- „Eurozone“: geografisches Gebiet, das die Länder mit dem Euro als gemeinsamer Währung umfasst.
- „DOM-TOM“: bezeichnet die französischen Überseedepartements und -gebiete, in die geliefert wird.
- Der „Verkäufer“: bezeichnet die Gesellschaft JDM Distribution, Inhaberin der Website jdm-distribution.fr, SAS mit einem Stammkapital von 50 000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Bordeaux unter der Nummer 538 265 190 (Siret 538 265 190 00040).
- Der "Käufer": bezeichnet den gewerblichen Kunden, der auf der Website für die Zwecke seiner Geschäftstätigkeit bestellt.
- Der „Transporteur“: bezeichnet das unabhängige Transportunternehmen, das mit der Beförderung Ihres Artikels an den von Ihnen festgelegten Lieferort beauftragt ist.
- Die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“: die Bedingungen, die für sämtliche Verkäufe gelten und sich an alle Kunden richten.
- Die "Nutzungsbedingungen": die Regeln für den Zugang zur Website und ihre Nutzung, die diese Bedingungen ergänzen.
- Der „Verkaufskanal“: bezeichnet die Website des Verkäufers, hier jdm-distribution.fr.
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen einerseits dazu, jeden potenziellen Käufer über die Bedingungen und Modalitäten zu informieren, zu denen die Gesellschaft JDM Distribution (hier unter dem Namen ihrer Website und ihrem Handelsnamen „JDM Distribution“), gehostet auf der Website jdm-distribution.fr (der „Verkäufer“), den Verkauf und den Versand der bestellten Produkte durchführt. Andererseits legen sie die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten durch den Verkäufer an den Käufer fest. Sie gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für sämtliche vom Verkäufer auf seiner Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Folglich bedeutet der Kauf eines oder mehrerer vom Verkäufer zum Verkauf angebotener Produkte oder Dienstleistungen durch eine beliebige Person die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen der Käufer erklärt, vor seiner Bestellung Kenntnis genommen zu haben. Diese Annahme erfolgt durch das Kästchen, das der Käufer bei der Bestellung ankreuzt (Artikel 5.3).
Die Produkte werden in dem geografischen Gebiet zum Verkauf angeboten, das in Schritt 1 des Warenkorbs im Modul zur Schätzung der Versandkosten anhand Ihres Landes und Ihrer Postleitzahl angezeigt wird.
Der Käufer erklärt vor seiner Bestellung, voll geschäftsfähig zu sein, um sich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten zu können. Die Gesellschaft JDM Distribution behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
3. Identität des Verkäufers
JDM Distribution, SAS mit einem Stammkapital von 50 000 €
(Inhaber des Domainnamens jdm-distribution.fr)
- Postanschrift: JDM Distribution, LOT 6, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac
- Telefonnummer Kundenservice: 05.35.00.59.36
- Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr.
- E-Mail: Kontaktseite oder [email protected]
- RCS Bordeaux 538 265 190 (SAS mit einem Stammkapital von 50 000 €)
- Siret: 538 265 190 00040
- USt-IdNr.: FR13 538265190
- Firmensitz: JDM Distribution, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac
- Alle unsere Betriebsferien und Feiertage finden Sie in unserem NOTION-Kalender.
4. Nutzungsbedingungen der Website
Der Zugang zur Website, die Einrichtung und Nutzung des Geschäftskundenkontos, die Nutzungsregeln sowie die vom Käufer hochgeladenen Dateien (Logo, Rechnung für seinen Kunden, Nachweise) unterliegen den Nutzungsbedingungen der Website, die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Der Käufer sorgt selbst für die zum Zugang zur Website erforderlichen IT- und Telekommunikationsmittel, deren Kosten er trägt. Indem der Käufer bei der Bestellung das Kästchen zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ankreuzt, akzeptiert er auch diese Nutzungsbedingungen; dieses Kästchen gibt ihm Zugang zu den Zahlungsmitteln, um seine Bestellung abzuschließen.
5. Vertragsschluss und Bestellungen
5.1. Preise
Die in Euro angegebenen Verkaufspreise der vom Verkäufer online verkauften Produkte sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Erfassung des Kaufs durch den Käufer gelten.
Sie enthalten nicht die Versandkosten (außer bei ausgewiesenen Verkaufsaktionen), die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte je nach Versandentfernung, Größe und/oder Gewicht berechnet werden. Diese gehen zu Lasten des Käufers. Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht und/oder in der Warenkorbübersicht vor der Zahlung durch den Käufer deutlich angegeben. Die Versandkosten werden von Transportunternehmen und/oder der Post festgelegt oder als Pauschale berechnet und können daher je nach Dienstleister oder Datum variieren, ohne dass der Verkäufer dafür haftbar gemacht werden kann. Beanstandungen bezüglich dieser Kosten müssen vor der Zahlung erfolgen. Andernfalls gelten diese Versandkosten als akzeptiert.
Für Käufer mit Wohnsitz in den für den Versand freigegebenen französischen Überseedepartements und -gebieten werden Versandkosten und Produktpreise ohne Steuern angegeben. Bei der Bestellung werden weder Steuern noch Octroi-de-mer-Abgaben oder sonstige Steuern berechnet. Diese sind allein vom Käufer bei den zuständigen Behörden zu entrichten. Für alle betroffenen Käufer mit Wohnsitz in der Eurozone enthalten die Preise die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Jede Änderung des geltenden MwSt.-Satzes wird automatisch auf den Preis der vom Verkäufer verkauften Produkte übertragen. Für Käufer mit Sitz in den französischen Überseegebieten (DOM-TOM) oder außerhalb der Europäischen Union siehe auch Artikel 8.1 und 8.7.
Im Rahmen der europäischen Vorschriften zur Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (Dekret vom 20. Juli 2005) ist für bestimmte Produkte oder Geräte ein Umweltbeitrag im gezahlten Preis enthalten. Dieser wird im Angebot ausgewiesen, sofern das verkaufte Produkt betroffen ist.
Die Verkaufspreise der Produkte können vom Verkäufer jederzeit geändert werden. Diese Änderung ist für den Käufer vor jedem Kauf beim Aufrufen der Produktseite sichtbar.
5.2. Produkteigenschaften, Verfügbarkeit
Der Käufer kann sich vor seinem Kauf auf der Website des Verkäufers oder auf den Websites der Hersteller über die wesentlichen Eigenschaften des bzw. der Produkte informieren, die er bestellen möchte. Die Beschreibung ist jedoch nicht abschließend; die Firma JDM Distribution empfiehlt jedem potenziellen Käufer, mit ihr Kontakt aufzunehmen, um genaue oder ergänzende Informationen zu erhalten. Die vom Verkäufer zum Kauf angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Einsatz im "Motorsport" bestimmt. Die Hersteller können daher das Design der Produkte weiterentwickeln, um deren Leistungsfähigkeit zu verbessern. Diese Weiterentwicklung verfolgt stets einen positiven Zweck. Die vollständige Produktbeschreibung auf der Produktseite gibt das bestellte Produkt am besten wieder. Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Kauf angebotenen Produkte dienen lediglich der Orientierung und sind für den Verkäufer in keiner Weise verbindlich. Die Fotos sind nicht vertraglich bindend und dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Der Verkäufer bittet den Käufer, ihn vor jedem Kauf zu kontaktieren, um ergänzende Beschreibungen und/oder Fotos der Produkte zu erhalten. Andernfalls gilt der Käufer als informiert.
Falls ein Lieferant, ein Hersteller oder ein beauftragter Vertriebspartner ein Produkt ändert, kann die grafische Darstellung des Produkts weder eine Haftung des Verkäufers begründen noch die Gültigkeit des Kaufs beeinträchtigen. Die hier gezeigten Fotos und Abbildungen stellen jedoch Endprodukte dar. Die Verwendung von Produktabbildungen und -beschreibungen durch den Käufer regelt Artikel 12.2.
Die vom Verkäufer präsentierten Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und der bestehenden Handelspartnerschaften mit den Lieferanten, ausgenommen Einzelstücke aus handwerklicher und/oder Sonderfertigung. Für Produkte, die nicht in seinen Lagern vorrätig sind, gelten die vom Verkäufer präsentierten Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei seinen Lieferanten/Herstellern und vorbehaltlich des Verbleibs dieser Produkte im Katalog der Lieferanten/Hersteller. Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Käufer so bald wie möglich und bietet eine Alternative oder eine Stornierung/Erstattung der Bestellung an. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Produktsortiment insbesondere aufgrund von Vorgaben seiner Lieferanten/Hersteller oder Subunternehmer oder seiner Geschäftsstrategie zu ändern.
Sofern der Verkäufer keine längere Frist angibt (Produktseite, Angebot oder Bestellbestätigung), werden die bestellten Produkte innerhalb einer Frist von höchstens dreißig Werktagen ab ihrer Verfügbarkeit geliefert, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist, kann der Käufer den Verkäufer per Einschreiben mit Rückschein zur Lieferung auffordern; erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von sieben Werktagen nach dieser Aufforderung, kann der Käufer per weiterem Einschreiben vom Kauf zurücktreten. Die gezahlten Beträge werden ihm dann innerhalb von vierzehn Tagen erstattet, nach Wahl des Verkäufers per Banküberweisung oder über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern dieses dies zulässt. Bei Nichtverfügbarkeit kann der Verkäufer ein Produkt gleichwertiger Qualität und gleichwertigen Preises anbieten, das der Käufer ablehnen kann. Falls erforderlich, wird der Käufer um seine Bankverbindung (RIB) gebeten.
Alle vom Verkäufer gegenüber dem Käufer angegebenen Fristen, auch per E-Mail oder Telefon, verstehen sich grundsätzlich in Werktagen.
5.3. Bestellung
Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Diese Annahme erfolgt durch das Ankreuzen eines Kästchens während des Bestellvorgangs. Ein „Doppelklick“ oder „einfacher Klick“ des Käufers auf das Bestellformular stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat.
Bei jedem Kauf wählt der Käufer die Produkte, die er erwerben möchte, durch Klicken auf das Symbol oder die Schaltfläche „In den Warenkorb“ aus. Eine Übersicht zeigt seinen Warenkorb zusammengefasst an. Bis zur Bestätigung seiner Bestellung kann der Käufer seinen Warenkorb jederzeit ändern oder von der Bestellung absehen. Mit der Bezahlung seiner Einkäufe gilt der Käufer als in voller Kenntnis der Sachlage und vorbehaltlos mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Preisen, Volumen und Mengen der zum Verkauf angebotenen und bestellten Produkte einverstanden.
Bei jedem Kauf wird die Bestellung des Käufers per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse bestätigt. Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer dem Käufer die Bestellbestätigung übermittelt und den vollständigen Preis vereinnahmt hat. Sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung akzeptiert ist, wechselt der Bestellstatus zu „Zahlung akzeptiert“. Diese Information ist im gesicherten Kundenbereich des Käufers auf der Website des Verkäufers einsehbar. Die Verkaufsrechnung wird daraufhin ausgestellt und im Kundenbereich des Käufers bereitgestellt.
Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, diese Informationen in Papierform und elektronisch aufzubewahren. Die Rechnung wird vom Verwaltungssystem des Verkäufers auf den Namen des Unternehmens ausgestellt, das in der Rechnungsadresse des Händlerkontos des Käufers angegeben ist, anschließend im Kundenbereich bereitgestellt und gemäß den Bestimmungen von Artikel 5.4 übermittelt. Eine ausgestellte Rechnung kann nicht geändert werden: Jede Korrektur führt zu einer Gutschrift und zur Ausstellung einer neuen Rechnung.
5.4. Elektronische Rechnungsstellung
Der Verkäufer ist an eine zugelassene Plattform im Sinne von Artikel 289 bis des Code général des impôts (französisches Steuergesetzbuch) angeschlossen. Für jeden in Frankreich ansässigen und mehrwertsteuerpflichtigen Käufer werden die Rechnungen in strukturierter elektronischer Form ausgestellt und an die Empfangsplattform des Käufers übermittelt, die anhand seiner SIREN-Nummer im nationalen Verzeichnis für elektronische Rechnungsstellung identifiziert wird. Diese Übermittlung gilt als Zustellung der Rechnung.
Der Käufer verpflichtet sich, über eine Empfangsplattform zu verfügen (eine Pflicht, die seit dem 1. September 2026 für alle in Frankreich ansässigen Unternehmen gilt), und den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner Firmenbezeichnung, SIREN-Nummer, MwSt.-Nummer oder Adresse zu informieren. Die auf der Rechnung angegebenen Identifikationsdaten (Firmenname, SIREN, MwSt.-Nummer, Rechnungsadresse) sind die bei der Registrierung als Gewerbekunde geprüften Daten; ihre Änderung erfolgt ausschließlich über den Kundenservice gegen Vorlage eines Nachweises. Der Verkäufer kann nicht für einen fehlgeschlagenen Empfang haftbar gemacht werden, der auf ungenaue oder vom Käufer nicht aktualisierte Daten zurückzuführen ist.
Kann die Rechnung nicht über diesen Kanal übermittelt werden (Käufer nicht im Verzeichnis erfasst, außerhalb Frankreichs ansässig oder nicht mehrwertsteuerpflichtig), wird sie im Kundenbereich bereitgestellt und per E-Mail an die Adresse des Kontos gesendet. In jedem Fall kann der Käufer seine Rechnungen in seinem Kundenbereich herunterladen.
Über die Plattform übermittelte Rechnungen erhalten Bearbeitungsstatus (eingereicht, zurückgewiesen, abgelehnt, bezahlt). Eine Ablehnung der Rechnung durch den Käufer muss unter den in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen begründet werden; erfolgt innerhalb von fünfzehn Tagen nach der Bereitstellung keine begründete Ablehnung, gilt die Rechnung als angenommen. Der Verkäufer übermittelt der Steuerverwaltung zudem die gesetzlich vorgeschriebenen Transaktions- und Zahlungsdaten (E-Reporting).
6. Zahlung des Preises
6.1. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des gesamten Preises ist vom Käufer bei der Bestellung zu leisten. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Reuegeld oder Anzahlungen betrachtet werden. Die Vereinnahmung des gesamten Bestellbetrags erfolgt durch den Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung bzw. bei Zahlung per Banküberweisung bei deren Eingang. Der Verkäufer gewährt kein Skonto. Für Gewerbekunden, die zum SEPA-Lastschriftverfahren zugelassen sind (Artikel 6.4), sind die Rechnungen 30 Tage zum Monatsende zahlbar: Die Einkäufe eines Monats werden am Ende des Folgemonats zu dem auf jeder Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum eingezogen.
Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar.
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung, die je nach Land und Konto variieren können: Bankkarte, PayPal, Bancontact, Banküberweisung, Zahlung auf Ziel über den Partner Billie, sofern angeboten, zu dessen Bedingungen, SEPA-Lastschrift für vom Verkäufer zugelassene Kunden (Artikel 6.4). Diese Zahlungsmittel werden ohne Nutzungspflicht angeboten. Online-Zahlungen werden von zugelassenen Zahlungsdienstleistern abgewickelt (Systempay für die Banque Populaire, PayPal, Stripe), die für ihre Sicherheit sorgen: Kartendaten werden bei ihnen eingegeben und niemals an den Verkäufer übermittelt. Störungen bei der technischen Abwicklung einer Zahlung fallen in die Verantwortung des jeweiligen Dienstleisters. Der Käufer sichert dem Verkäufer zu, über die zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels erforderlichen Berechtigungen zu verfügen.
Zugang zu den Websites der Zahlungsdienstleister: PayPal, Systempay, Stripe
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder jeden Versand, unabhängig von Ausführungsstand und Art, auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer die geschuldeten Beträge ganz oder teilweise nicht zahlt oder ein Zahlungsvorfall eintritt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, für jede Zahlung eine Kopie eines Ausweisdokuments, eines Handelsregisterauszugs (K-Bis) und eines Wohnsitznachweises des Käufers anzufordern. Der Verkäufer weist den Käufer zudem darauf hin, dass die Zahlungsdienstleister die Identität und Zahlungsfähigkeit der Käufer stichprobenartig überprüfen. Eine Zahlung per Bankkarte (sofort oder auf Kredit) kann abgelehnt werden, wenn der Käufer die von den Zahlungsdienstleistern geforderten Sicherheitsbedingungen nicht erfüllt (z. B. 3D Secure).
Zu Handelsrabatten: Ein Rechtsanspruch der Käufer auf Rabatte besteht nicht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Rabatte für seinen gesamten Kundenstamm oder einen Teil davon sowie für sein gesamtes Sortiment oder einen Teil davon zu gewähren oder nicht, ohne dies begründen zu müssen. Sie können je nach Kunde und/oder Produkt unterschiedlich hoch ausfallen. Die Rabatte können sich zudem ohne Vorankündigung entsprechend den Handelsvereinbarungen mit den Marken sowie den Wechselkursen ändern.
Bestell- und Zahlungsdaten werden vom Verkäufer zur Ausführung der Bestellungen, zur Rechnungsstellung und zur Betrugsbekämpfung verarbeitet und nur an die daran beteiligten Dienstleister (Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen) weitergegeben, nach Maßgabe von Artikel 18. Ein Zahlungsausfall infolge der betrügerischen Verwendung eines Zahlungsmittels führt zur Eintragung der Daten der betreffenden Bestellung in eine vom Verkäufer geführte Datei über Zahlungsstörungen; eine unrichtige Angabe oder eine Unregelmäßigkeit kann den zuständigen Behörden gemeldet werden.
6.2. Verzugszinsen und pauschale Beitreibungsentschädigung bei abgelehnter, gefälschter oder fehlerhafter Zahlung.
Auf unbezahlte Beträge fallen nach Ablauf einer Frist von sieben Werktagen ab Rechnungsdatum bzw. bei allen anderen Zahlungsmitteln ab Mitteilung der Ablehnung der Bankzahlung von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zuzüglich zehn Prozentpunkten an. Hinzu kommt von Rechts wegen die gesetzliche Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 € pro unbezahlter Rechnung (Artikel L.441-10 und D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs, Code de commerce). Darüber hinaus ist als Vertragsstrafe (Artikel 1231-5 des französischen Zivilgesetzbuchs) von Rechts wegen eine Pauschalentschädigung in Höhe von 8 % der noch geschuldeten Beträge zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung von Zahlungsausfällen fällig. Der Versand der laufenden Bestellung oder jeder neuen Bestellung kann bei Zahlungsverzug ungeachtet der Bestimmungen dieser Bedingungen ausgesetzt werden. Zudem kann die Zahlung sämtlicher noch geschuldeter Beträge verlangt werden.
Werden diese offenen Beträge nicht innerhalb von vierzehn Werktagen nach ihrem Entstehen oder ihrer Mitteilung beglichen, kann der Verkäufer einen commissaire de justice (Gerichtsvollzieher) mit der Beitreibung beauftragen und das zuständige Gericht anrufen (Artikel 17).
6.3 Preiszuschlag im Zusammenhang mit dem Versand.
Zusätzlich zum Produktpreis können gemäß Artikel 8.1 unabhängig von laufenden Rabatten oder Versandkostenfreigrenzen zusätzliche Transportkosten berechnet werden. Dies betrifft bestimmte sperrige Produkte, bei denen der Verkäufer beispielsweise keinen Verkauf ohne Verlust erzielen kann, etwa aufgrund der vom Hersteller verlangten Transportkosten.
6.4 Zahlung per SEPA-Lastschrift für Gewerbekunden.
Der Verkäufer kann bestimmten Gewerbekunden die Möglichkeit anbieten, ihre Bestellungen per SEPA-Lastschrift zu bezahlen. Diese Zahlungsart wird nur den vom Verkäufer ausgewählten Kunden angeboten. Dabei werden am Monatsende die Käufe eingezogen, die der gewerbliche Käufer im Vormonat getätigt hat. Eine monatliche Lastschrift wird am Monatsende automatisch bei der Bank eingereicht, ohne dass der Käufer das Datum bestimmen kann, in der Regel am letzten Tag des Monats (außer bei urlaubsbedingter Schließung). Der Verkäufer verfügt hierfür über eine von der Banque de France ausgestellte SEPA-Gläubiger-Identifikationsnummer. Der Käufer hat online das Bankkonto anzugeben, von dem die Lastschriften eingezogen werden sollen. Sobald sein Konto vervollständigt ist, muss er lediglich diese Zahlungsart in der Liste der angebotenen Zahlungsarten auswählen. Es handelt sich um eine zusätzliche Zahlungsart, die er für alle oder einen Teil seiner Bestellungen wählen kann, aber nicht muss. Bei Auswahl dieser Zahlungsart bearbeitet der Verkäufer die Bestellungen des Kunden unverzüglich.
Der Käufer muss sicherstellen, dass sein Bankkonto am Monatsende ausreichend gedeckt ist, damit die Zahlung zu Beginn des Folgemonats geleistet werden kann. Eine Rücklastschrift verursacht seitens der Bank des Käufers Bankgebühren, vergleichbar mit einer Scheckrückgabe.
Der Verkäufer weist den gewerblichen Käufer darauf hin, dass für jede Rücklastschrift im SEPA-Lastschriftverfahren eine vertragliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75 € inkl. MwSt. (fünfundsiebzig Euro) erhoben wird. Darüber hinaus fallen auf nicht bezahlte Beträge nach Ablauf einer Frist von sieben Werktagen ab dem Datum der Rücklastschrift kraft Gesetzes Verzugszinsen in Höhe des um zehn Prozentpunkte erhöhten gesetzlichen Zinssatzes an, zuzüglich der gesetzlichen Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 € je unbezahlter Rechnung (Artikel L.441-10 und D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs, Code de commerce). Darüber hinaus ist als Vertragsstrafe (Artikel 1231-5 des französischen Zivilgesetzbuchs) von Rechts wegen eine Pauschalentschädigung in Höhe von 8 % der noch geschuldeten Beträge zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung von Zahlungsausfällen fällig. Bei Zahlungsverzug kann der Versand laufender oder neuer Bestellungen ungeachtet der Bestimmungen dieser Bedingungen ausgesetzt werden. Ebenso kann die sofortige Zahlung sämtlicher noch offener Beträge verlangt werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Zahlungsoption für alle oder einen Teil seiner Kunden ohne Angabe von Gründen und ohne Vorankündigung zu deaktivieren (zum Beispiel aufgrund von Zahlungsstörungen).
6.5 Eigentumsvorbehalt: siehe Artikel 11 dieser Bedingungen.
7. Produktauswahl
Der Käufer hat in Kenntnis der vom Verkäufer vertriebenen Produkte und ihrer Eigenschaften unter seiner alleinigen Verantwortung und entsprechend seinem vor jeder Bestellung selbst ermittelten Bedarf das oder die gekauften Produkte ausgewählt. Da zudem allein der Käufer seine Vorlieben, Maße und Möglichkeiten in Bezug auf Platzbedarf oder Beeinträchtigungen kennt, übernimmt er die volle Verantwortung für seine Käufe.
Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass dieser sich vor dem Kauf bei einem fachkundigen Fachbetrieb über die Kompatibilität der Produkte informieren muss. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Produktreferenz sowie die Marke auf der Produktseite oder auf Anfrage beim Kundenservice unter folgender Adresse zur Verfügung: [email protected], oder über den Kundenservice der Hersteller selbst. Der Käufer gilt daher als vor jedem Kauf über die Kompatibilität und Verwendung der Produkte informiert.
Der Verkäufer stellt dem Käufer ein E-Mail-Postfach zur Verfügung: [email protected]. Der Verkäufer weist darauf hin, dass es ausschließlich dem Käufer obliegt, sich vor dem Kauf von einem anderen fachkundigen Fachbetrieb beraten zu lassen, wenn er sich selbst nicht für ausreichend sachkundig hält. Da der Verkäufer kein Kfz-Fachbetrieb ist und im Fernabsatz tätig ist, kann er dem Käufer die Kompatibilität der Produkte mit dessen Fahrzeug nicht zusichern. Die Produktbeschreibungen werden von den Herstellern bereitgestellt und liegen allein in deren Verantwortung. Der Käufer gilt daher als vor jedem Kauf über die Kompatibilität und Verwendung der Produkte informiert.
8. Versand, Kosten und Fristen
8.1 Versandkosten
Die angezeigten oder im Verkaufspreis enthaltenen Versandkosten sind für einen Versand innerhalb des französischen Festlands (ohne Korsika) und für die ursprüngliche Bestellung berechnet. Sie beinhalten Bearbeitungskosten. Bei Fragen wird der Käufer gebeten, sich vor jeder Zahlung an den Verkäufer zu wenden.
- Französisches Festland (ohne Korsika) und Europäische Union: Sind die Kosten im Rahmen einer Verkaufsaktion enthalten, fallen keine zusätzlichen Transportkosten an. Andernfalls gelten die in der Bestellübersicht angegebenen Kosten. Diese Bestellübersicht ist maßgeblich.
- Korsika: Die von den Transportunternehmen vorgegebenen Sondertarife führen zu einem Aufschlag auf die Versandkosten. Käufer mit Wohnsitz auf Korsika müssen „Korsika“ als Wohnsitzzone auswählen, damit ihre Bestellung korrekt bestätigt wird.
- Algerien, Marokko, Tunesien: Aufgrund spezifischer Tarife und regelmäßiger Störungen bei der Zollabfertigung im Bestimmungsland können die Rechnungsbeträge gerundet werden. Der Verkäufer haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete oder für Pakete, die schwankenden Zollabgaben unterliegen.
- Französische Überseegebiete (DOM-TOM) und außerhalb der Europäischen Union: Die Kosten werden nach Bestimmungsort sowie Gewicht oder Umfang der Produkte berechnet; sie werden nach Anmeldung und Eingabe der Lieferadresse im Warenkorb angezeigt und ohne Steuern angegeben. Zölle, Octroi-de-mer-Abgaben, Einfuhrumsatzsteuer und Verzollungskosten trägt der Empfänger. Je nach Bestimmungsort erfolgt der Transport durch La Poste (Colissimo), Chronopost oder DHL. Im Zweifel kann der Käufer den Verkäufer vor jeder Zahlung unter [email protected] kontaktieren.
Wichtig (DOM-TOM): Bei Sendungen mit La Poste / Standardversand beträgt die maximale Versicherungssumme 1.000 €. Im Verlustfall ist die Entschädigung auf diesen Betrag begrenzt. Für eine vollständige Absicherung wählen Sie bevorzugt DHL.
8.2 Allgemeine Versandregeln
Die Produkte werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, innerhalb der in §2 festgelegten räumlichen Grenzen.
Der Käufer wählt sein Transportunternehmen unter den bei der Bestellung für sein Ziel und seine Produkte angebotenen aus. Der Verkäufer kann das gewählte Transportunternehmen durch einen gleichwertigen Dienst ersetzen, insbesondere bei Einschränkungen hinsichtlich Adresse oder Abmessungen oder wenn das Transportunternehmen nicht verfügbar ist.
Versandzeiten: Kein Transportunternehmen garantiert seine Laufzeiten. Die angegebenen Fristen sind unverbindlich. Dies gilt für La Poste (Colissimo), DHL und jedes andere Transportunternehmen. Wird bei einem Transportunternehmen ein Reklamationsverfahren eröffnet, kann der Entschädigungsantrag erfolglos bleiben oder nur einen Bruchteil des ursprünglichen Preises betragen, ohne Garantie für die Zulässigkeit des Antrags. Bei DHL bezieht sich deren „Garantie“ auf den Mehrbetrag, den der Käufer gegenüber dem Basistarif für einen Standardservice getragen hat. Sie umfasst keine weiteren Bestandteile, einschließlich Steuern, Treibstoffzuschlag und Rücksendekosten. Diese Kulanzleistung wird von DHL nach Prüfung des Vorgangs entschieden und erfolgt keinesfalls automatisch
Kontrolle bei Empfang (verpflichtend): Der Inhalt des Pakets muss zwingend im Beisein des Zustellers überprüft werden. Ein beschädigtes Paket oder ein Paket, dessen Inhalt entwendet wurde, ist abzulehnen, wobei der Vermerk „Paket beschädigt, Inhalt während des Transports beschädigt“ auf dem Lieferschein einzutragen ist. Jede ohne Vorbehalt angenommene Lieferung gilt als vertragsgemäß.
Paket als „zugestellt“ gemeldet, aber nicht erhalten: Der Käufer hat ab der Zustellbenachrichtigung 48 Stunden Zeit, um den Kundenservice zu kontaktieren. Der Verkäufer fordert eine ehrenwörtliche Erklärung über den Nichterhalt sowie eine Kopie eines Ausweisdokuments an. Beim Transportunternehmen wird ein Reklamationsverfahren eröffnet. Eine Erstattung oder erneute Zusendung ist erst nach Abschluss des Verfahrens durch das Transportunternehmen möglich.
8.3 Versandarten
Colissimo Suivi / Recommandé (Standardversand)
Der Käufer erhält die Lieferung an seine Wohnanschrift gegen Unterschrift und Bestätigung eines Geheimcodes, der per SMS oder E-Mail übermittelt wird. Dieser Code ist persönlich und darf dem Zusteller nur in dessen physischer Anwesenheit mitgeteilt werden. Bei Abwesenheit wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen; das Paket liegt dann 15 Kalendertage lang in der nächstgelegenen Postfiliale zur Abholung bereit. Bei Empfang prüft der Käufer den Zustand der Verpackung und den Inhalt. Bei Unregelmäßigkeiten muss er die Ware ablehnen, ein Schadensprotokoll von La Poste (constat 170) erstellen und den Vorfall dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden unter [email protected] melden. Jede vorbehaltlose Annahme gilt als Bestätigung der Vertragsmäßigkeit.
Colissimo Abholstelle
Der Käufer holt sein Paket an der bei der Bestellung gewählten Abholstelle gegen Vorlage eines Ausweisdokuments ab. Er prüft die Unversehrtheit des Pakets im Beisein des Personals des Paketshops. Bei Unregelmäßigkeiten sind Vorbehalte im EDV-System des Paketshops zu erfassen oder das Paket ist abzulehnen, wenn es beschädigt ist. Aufbewahrungsfristen: 5 Tage in einer Pickup Station, 14 Tage in einem Paketshop im Einzelhandel, 15 Tage in einer Postfiliale. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket auf Kosten des Käufers an den Absender zurückgesandt.
Lieferung durch Transportunternehmen (mit oder ohne Terminvereinbarung)
Das Transportunternehmen unternimmt einen ersten Zustellversuch an der Lieferadresse. Bei Abwesenheit kann eine erneute Zustellung oder ein Termin vereinbart oder das Paket in einem Paketshop hinterlegt werden. Bei Empfang prüft der Käufer im Beisein des Zustellers die Anzahl der Pakete, deren äußeren Zustand und deren Inhalt. Bei Unregelmäßigkeiten muss er das Paket ablehnen und/oder auf dem Frachtbrief schriftliche, genaue und detaillierte Vorbehalte vermerken und anschließend den Vorfall dem Verkäufer innerhalb von 24 Stunden unter [email protected] melden. Jede vorbehaltlose Annahme schließt spätere Ansprüche aus.
Aufbewahrungsfristen an Abholstellen: 5 Tage in einer Pickup Station, 14 Tage in einem Paketshop im Einzelhandel, 15 Tage in einer Postfiliale. Danach wird das Paket auf Kosten des Käufers zurückgesandt.
8.4 Rücksendung eines Pakets aufgrund eines vom Käufer zu vertretenden Problems
Der Käufer ist verpflichtet, eine gültige und auffindbare Lieferadresse anzugeben. Die Versandkosten sind eine kostenpflichtige Leistung (auch wenn sie in einem Werbeangebot enthalten sind); eine erneute Zusendung nach einer Rücksendung ist im ursprünglich gezahlten Betrag nicht enthalten.
Wird ein Paket wegen Nichtabholung, nicht auffindbarer Adresse oder eines Fehlers des Käufers zurückgesandt, kann der Verkäufer nach eigener Wahl:
- die Bestellung abzüglich der Rücksendekosten (entsprechend den vom Transportunternehmen tatsächlich in Rechnung gestellten Versandkosten) erstatten;
- das Paket auf Kosten des Käufers erneut versenden.
Antwortet der Käufer trotz Erinnerungen des Verkäufers nicht, wird das Paket zur Verfügung aufbewahrt. Nach Ablauf von 90 Tagen ab Eingang der zurückgesandten Ware kann diese gemäß den geltenden Vorschriften über den Umgang mit nicht abgeholten Gegenständen vernichtet werden.
Geht das Paket bei der Rücksendung an den Verkäufer verloren, leitet das Transportunternehmen eine Nachforschung ein. Eine etwaige Entschädigung des Käufers ist auf den Wert der vom Transportunternehmen abgeschlossenen oder vorgesehenen Versicherung begrenzt. Versäumt der Käufer, sein Paket innerhalb der vorgegebenen Fristen abzuholen, kann dies seinen Anspruch auf Entschädigung einschränken.
Eine Annahmeverweigerung durch den Käufer wird wie ein vom Käufer zu vertretendes zurückgesandtes Paket behandelt (Rücksende- und erneute Versandkosten gehen zu seinen Lasten, siehe oben).
8.5 Herstellungs-, Verfügbarkeits- und Transportzeiten
Die Verfügbarkeitszeiten sind auf jeder Produktseite angegeben. Sie hängen vom Lagerbestand und von der Herstellungszeit des jeweiligen Lieferanten ab.
Die Transportzeit kommt zur Verfügbarkeitszeit des Produkts hinzu und ist nicht darin enthalten. Wählt der Käufer also einen Expressversand für einen nicht sofort verfügbaren Artikel, wird die Bestellung erst zum Verfügbarkeitsdatum des Produkts an das Transportunternehmen übergeben.
8.6 Probleme bei Versand, Qualität oder Vertragsmäßigkeit
Gefahrübergang: Da der Kauf zwischen Gewerbetreibenden geschlossen wird, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte mit deren Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über (Artikel 1196 und 1604 des französischen Code civil), es sei denn, der Verkäufer hat selbst die Transportversicherung abgeschlossen. Gemäß Artikel L.133-3 des französischen Code de commerce muss der Käufer dem Transportunternehmen innerhalb von drei Tagen nach Empfang, Feiertage nicht eingerechnet, per Einschreiben oder durch außergerichtliche Urkunde einen begründeten Widerspruch mitteilen; andernfalls erlischt jeder Anspruch gegen das Transportunternehmen. Die nachstehenden, kürzeren Verfahren ermöglichen es dem Verkäufer, im Namen des Käufers wirksam gegenüber dem Transportunternehmen tätig zu werden.
Wichtig (Unterzeichnung des Frachtbriefs): Der Transporteur ist ein eigenständiger Dienstleister im Rahmen Ihrer Bestellung. Unterzeichnet der Käufer den Lieferschein, ohne den Inhalt zu prüfen, entbindet er den Transporteur von dessen Haftung. Eine Unterschrift gilt als Annahme. Es ist daher zwingend erforderlich, den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Zustellers und vor jeder Unterschrift zu prüfen. Ein ohne Vorbehalt angenommenes Paket gilt als vertragsgemäß und kann nicht Gegenstand einer Reklamation sein.
Anwendbare Verfahren je nach Art der festgestellten Unregelmäßigkeit:
- Defektes Produkt oder leeres/beraubtes Paket: Der Käufer muss die Annahme der Lieferung verweigern. Erfolgt keine Annahmeverweigerung, gelten die Produkte als vertragsgemäß und frei von offensichtlichen Mängeln. Jede Lieferung wird mit der Option „Unterschrift des Empfängers“ versandt; jede angenommene Lieferung gilt als vertragsgemäß.
- Nicht der Bestellung entsprechendes Produkt: Der Verkäufer fordert ein Foto des erhaltenen Produkts an und veranlasst innerhalb von 10 Tagen die Abholung des Produkts oder die Zusendung eines kostenlosen Rücksendescheins. Das richtige Produkt wird nach Eingang der Rücksendung innerhalb der in §8.5 angegebenen Fristen versandt.
- Paket als „zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten (vermuteter Diebstahl): Das Verschwinden eines vom Transporteur als „zugestellt“ markierten Pakets stellt einen Diebstahl dar. Der Käufer muss innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellbenachrichtigung (Frist nach Artikel 8.2) bei der nächstgelegenen Polizeidienststelle Anzeige wegen Diebstahls gegen Unbekannt erstatten. Diese Anzeige ist für die Eröffnung des Entschädigungsantrags unerlässlich. Der Käufer muss außerdem eine Kopie seines Ausweisdokuments vorlegen und das vom Verkäufer bereitgestellte Formular für den Entschädigungsantrag ausfüllen.
8.7 Sendungen im Auftrag des Käufers außerhalb der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete
Lässt der Käufer Produkte an einen Dritten, insbesondere an seinen eigenen Kunden, in ein Land oder Gebiet mit Zollformalitäten liefern (außerhalb der Europäischen Union, französische Überseedepartements und -gebiete), beauftragt er den Verkäufer, in seinem Namen die Handelsrechnung und die Zollinhaltserklärung (CN23) anhand der Angaben zu erstellen, die er mit seiner Bestellung oder seinem Versandauftrag macht. Der Käufer ist dann Absender und Ausführer; das Paket trägt seinen Namen und die Rücksendeadresse des Verkäufers.
Der Käufer ist allein für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen Werte, Währungen, Mengen und Warenbezeichnungen verantwortlich. Der angegebene Wert jedes Produkts darf nicht unter dem Preis liegen, zu dem der Verkäufer es ihm verkauft hat: Eine niedrigere Angabe wird abgelehnt. Der Käufer stellt den Verkäufer von allen Folgen einer unrichtigen Angabe frei und erstattet ihm gegen einfachen Nachweis die Zölle, Steuern, Bußgelder, Strafen, Rücksende-, Lager- oder Vernichtungskosten sowie Bearbeitungsgebühren, die ein Transportunternehmen oder eine Behörde vom Verkäufer verlangt. Der Verkäufer kann jede Sendung ablehnen oder aussetzen, deren Angaben ihm unrichtig erscheinen.
Legt der Käufer seine eigene Rechnung bei, druckt der Verkäufer sie unverändert aus und legt sie dem Paket bei, ohne ihren Inhalt zu prüfen, der allein in der Verantwortung des Käufers bleibt.
8.8 Vertraulichkeit der Sendungen im Auftrag des Käufers und Daten seiner Kunden
Die Dateien, die der Käufer für seine Sendungen hochlädt (Rechnung für seinen Kunden, Logo), und die von ihm angegebenen Preise unterliegen dem Geschäftsgeheimnis. Der Verkäufer verwendet sie ausschließlich zur Vorbereitung der Pakete und Zolldokumente des Käufers, nutzt sie zu keinem anderen Zweck und gibt sie nur an die für die Sendung erforderlichen Empfänger weiter: den Kunden des Käufers, dem die Rechnung im Paket übergeben wird, und bei zollpflichtigen Sendungen das Transportunternehmen und die Zollbehörden (CN23 und Handelsrechnung).
Die vom Käufer hochgeladene Rechnung wird nicht aufbewahrt: Sie wird von der Website gelöscht, sobald sie an das Versandsystem des Verkäufers übermittelt ist, und 30 Tage nach dem Versand auch aus diesem System. Eine für eine abgebrochene Bestellung oder Sendung hochgeladene Rechnung wird spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Das Logo wird aufbewahrt, solange der Käufer es in seinem Konto behält. Die für die Sendung erstellten Zolldokumente (CN23, Handelsrechnung), die angegebenen Werte und die Bestätigung des Käufers werden als Belege zusammen mit der Bestellung zehn Jahre lang aufbewahrt (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs). Nur befugte Mitarbeiter des Verkäufers haben Zugriff darauf.
Für die Lieferung an die Kunden des Käufers handelt der Verkäufer als Versanddienstleister und als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Er verarbeitet Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse dieser Kunden auf Weisung des Käufers ausschließlich für den Versand, die Sendungsverfolgung und die Bearbeitung von Zustellproblemen. Er gibt sie nur an das mit dem Paket beauftragte Transportunternehmen und außerhalb der Europäischen Union an die Zollbehörden weiter. Er gewährleistet ihre Vertraulichkeit und Sicherheit und bewahrt sie nur vorübergehend auf, so lange es für diese Zwecke und zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
Der Käufer als Verantwortlicher für diese Daten verpflichtet sich, seine Kunden darüber informiert zu haben, dass ihre Versanddaten an den Verkäufer, seinen Versanddienstleister, übermittelt und von diesem vorübergehend aufbewahrt werden, und ihre Zustimmung dazu eingeholt zu haben. Er stellt den Verkäufer von allen diesbezüglichen Ansprüchen seiner Kunden frei.
9. Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht: Verkauf zwischen Gewerbetreibenden
Die von der Gesellschaft angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende, die im Rahmen ihrer Haupttätigkeit handeln. Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation), insbesondere Artikel L.221-3, findet das für Verbraucher geltende Widerrufsrecht keine Anwendung auf Fernabsatzverträge zwischen Gewerbetreibenden. Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, als Gewerbetreibender und im Rahmen seiner Haupttätigkeit zu handeln.
10. Allgemeine Erstattungsbedingungen
Jede vom Verkäufer geschuldete Erstattung (vom Verkäufer akzeptierte Stornierung, nicht verfügbares Produkt im Sinne von Artikel 5.2, akzeptierte Rücksendung eines nicht vertragsgemäßen Produkts im Sinne von Artikel 8.6) erfolgt über das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern dieses es ermöglicht (Bankkarte, PayPal, Bancontact, Zahlung auf Ziel), andernfalls per Banküberweisung, spätestens vierzehn Tage nach der Erstattungszusage bzw. im Falle einer Rücksendung nach Eingang der Produkte beim Verkäufer. Für eine Überweisung kann der Käufer um seine Bankverbindung gebeten werden; außerhalb des SEPA-Raums trägt er die Empfangsgebühren seiner Bank. Der Verkäufer teilt bei der Erstattung den erstatteten Betrag mit. Eine Erstattung in Form einer Gutschrift oder eines Gutscheins ist nur mit Zustimmung des Käufers möglich.
11. Eigentumsvorbehalt
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 2367 ff. des französischen Code civil behält sich JDM Distribution das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises einschließlich Nebenforderungen vor, unabhängig von den vereinbarten Zahlungsmodalitäten (insbesondere bei Zahlung per SEPA-Lastschrift mit 30 Tagen Zahlungsziel).
Der Zahlungsausfall bei einer beliebigen Rate kann zur Rückforderung der Waren durch den Verkäufer führen. Dieser Zahlungsausfall kann außerdem allein auf Verlangen des Verkäufers zur Auflösung des Kaufvertrags führen.
Die Gefahr geht jedoch mit der Übergabe der Produkte an das Transportunternehmen (Artikel 8.6) unabhängig vom Eigentumsübergang auf den Käufer über. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren bis zur vollständigen Bezahlung gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern.
12. Einschränkungen in Bezug auf Originalwerke, Produktbilder, Produktbeschreibungen oder Computersoftware
12.1. Bezüglich der zum Verkauf angebotenen Produkte:
Der Käufer verpflichtet sich, die Nutzungsbedingungen für Bilder und die Rechte an Werken, Fotografien und Logos sowie die Lizenzen der Produkte, Softwarepakete und Software, wie sie von den Herstellern dieser Produkte bzw. den Herausgebern der Software und Softwarepakete festgelegt wurden, strikt einzuhalten.
Der Käufer unterlässt jede Handlung, die die Rechte der Urheber, ihrer Rechtsnachfolger oder des Verkäufers in seiner Eigenschaft als Vertriebspartner verletzen könnte. Die Bilder sind geistiges Eigentum der Hersteller, und jede Vervielfältigung oder Verbreitung ohne Genehmigung ist eine Straftat. Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass die auf der Website vorhandenen Bilder und Abbildungen von den Herstellern bereitgestellt werden oder zur Veranschaulichung dienen, lediglich der Darstellung der Produkte dienen und nicht vertraglich bindend sind. Sie stellen zudem einen Präsentationsvorschlag dar, und das Endergebnis kann von den Illustrationsfotos abweichen.
12.2. Verwendung von Abbildungen und Beschreibungen durch den Käufer
Im Rahmen der ihm von den Herstellern eingeräumten Rechte gestattet der Verkäufer dem Käufer unentgeltlich und nicht ausschließlich, die auf der Website oder in den Katalogdateien des Verkäufers bereitgestellten Fotos, Abbildungen und Beschreibungen der Produkte zu vervielfältigen, ausschließlich um die beim Verkäufer gekauften Produkte darzustellen und zu verkaufen. Der Käufer verändert sie nicht in einer Weise, die über das Produkt täuschen könnte, beachtet die Marken und Vorgaben der Hersteller und stellt ihre Verwendung ein, wenn er die betreffenden Produkte nicht mehr vertreibt oder der Verkäufer es verlangt, insbesondere auf Verlangen eines Herstellers.
13. Garantie
13.1. Für die vom Verkäufer an den Käufer verkauften Produkte gilt:
- die kommerzielle Garantie im Einzelfall.
Die kommerzielle Garantie:
Da der Verkauf zwischen Gewerbetreibenden erfolgt, findet die gesetzliche Konformitätsgewährleistung des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) keine Anwendung. Die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Code civil) ist ausgeschlossen, wenn der Käufer ein Gewerbetreibender derselben Fachrichtung wie der Verkäufer ist; in den übrigen Fällen ist sie nach Wahl des Verkäufers auf die Reparatur oder den Ersatz des als mangelhaft anerkannten Produkts beschränkt, unter Ausschluss jeglichen Ersatzes indirekter Schäden (Standzeit, Arbeitslohn, Betriebsausfall). Die nachstehend beschriebene kommerzielle Garantie wird dem Käufer im Einzelfall angeboten. Nachdem der Käufer dem Verkäufer die entsprechenden Unterlagen übermittelt hat, wird systematisch eine Anfrage an den Hersteller gestellt. Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass alle Hersteller die Aufbewahrung der Originalverpackungen voraussetzen, damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann. Normaler Verschleiß der Produkte ist von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie für die Produkte wird von ihren Herstellern oder Vertriebspartnern gewährt. Der Verkäufer gewährt keinerlei Garantie jedweder Art auf die verkauften und/oder zum Verkauf angebotenen Produkte; insbesondere garantiert der Verkäufer in keiner Weise, dass die Produkte frei von Mängeln sind. Die Produktbeschreibung stammt ausschließlich von den Herstellern oder deren Händlern. Die Garantie gilt nur, wenn die Produkte von einem Fachbetrieb montiert wurden und Sie eine Montagerechnung vorlegen können, deren Datum vor dem Datum des Garantieantrags liegt.
13.2 Inanspruchnahme der vertraglichen Garantie:
Ohne vorherige Genehmigung des Verkäufers werden keine Rücksendungen angenommen.
Jede Rücksendung des Produkts im Rahmen einer der vorgenannten Garantien bedarf der vorherigen Zustimmung des Verkäufers. Zu diesem Zweck setzt sich der Käufer mit dem Kundendienst des Verkäufers in Verbindung, der ihm je nach Marke des Produkts das entsprechende Verfahren mitteilt. Hierzu muss der Käufer über die Seite „Kontakt“ mithilfe des Kontaktformulars ein Kundendienst-„Ticket“ eröffnen.
Über dieses „Kundendienst-Ticket“ kann der Verkäufer zunächst ein oder mehrere aussagekräftige Fotos des Problems am Produkt anfordern, anhand derer der Mangel festgestellt werden kann, sowie eine schriftliche Beschreibung des Mangels und die Montagerechnung der Produkte, ausgestellt von einem Kfz-Fachbetrieb und mit einem Datum vor der Anfrage auf Übernahme im Rahmen der Garantie. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer eine Rücksendenummer, einen ausführlichen Rücksendeschein, der auszufüllen und dem Produkt beizulegen ist, sowie ein Colissimo-Versandetikett oder veranlasst bei Bedarf eine Abholung durch einen Transportdienstleister. Diese Rücksendenummer und dieser Schein, die eine entscheidende und unerlässliche Voraussetzung darstellen, sind ab ihrer Mitteilung an den Käufer sieben Werktage gültig. Nach Ablauf dieser Frist muss der Käufer seine Anfrage gemäß dem oben beschriebenen Verfahren erneut stellen. Verweigert der Käufer die Rückgabe des mangelhaften Produkts, gilt das Problem als gelöst und die Kundendienstanfrage wird storniert.
Das mangelhafte Produkt muss in seiner Originalverpackung und vollständig mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden und gut lesbar mit der vom Verkäufer mitgeteilten Rücksendenummer, der Seriennummer des Produkts, der Artikelnummer und/oder der Bezeichnung des Produkts sowie einer Kopie der Montagerechnung versehen sein. Jedes zurückgesendete Produkt wird (vom Verkäufer oder vom Hersteller) unter Berücksichtigung der vom Käufer verfassten Mangelbeschreibung begutachtet.
Abgelehnte Kundendienstübernahme: Jedes Produkt, das nach dieser Begutachtung als nicht mangelhaft befunden wird, wird im Rahmen der Garantie weder zurückgenommen noch umgetauscht, und dem Käufer wird eine Pauschale von 80 € für Abholungs- und Begutachtungskosten in Rechnung gestellt. Der Käufer hat in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung seines Produkts sowie diese Begutachtungspauschale zu tragen. Das Produkt wird vom Verkäufer ein Jahr und einen Tag lang aufbewahrt. Wird es vom Käufer nicht zurückgenommen, wird das Produkt nach Ablauf dieser Frist vernichtet.
Angenommene Kundendienstübernahme: Ist der Mangel nachgewiesen und erklärt sich der Hersteller zur Übernahme bereit, bietet der Verkäufer dem Käufer den Ersatz oder die Reparatur der Ware an. Die Wahl liegt beim Verkäufer und richtet sich nach der vom Hersteller vorgeschlagenen Lösung. Ein reparierbares Produkt wird in aller Regel repariert, ein unbrauchbares Produkt wird umgetauscht. Ein Garantiefall führt nur dann zu einer Erstattung, wenn das Produkt weder repariert noch ersetzt werden kann.
13.3. Die Garantien umfassen in keinem Fall:
- den Ersatz von Verschleiß- und Verbrauchsteilen,
- die unsachgemäße und nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte (im Verhältnis zum Drehmoment des Fahrzeugs zu schwach ausgelegte Kupplung, ungeeignete Bremsbeläge usw.),
- Schäden, auf die in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen wird,
- Mängel und deren Folgen, die auf einen Eingriff des Käufers zurückzuführen sind,
- Mängel und deren Folgen, die auf eine Nutzung zurückzuführen sind, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts entspricht (gewerbliche Nutzung, gemeinschaftliche Nutzung usw.),
- Produkte, für die ein gesonderter Support- und Wartungsvertrag besteht,
- die Verwendung der Produkte außerhalb des gesetzlichen Rahmens (Autoteile usw.) sowie den normalen Verschleiß der Produkte (Reifen, Abgasanlagen, Bremsen, Kupplungen usw.),
- den übermäßigen Verschleiß des Produkts infolge unsachgemäßer Verwendung, der Nichteinhaltung der Montagevorschriften oder einer nicht dem Originalzustand entsprechenden Veränderung.
14. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags, wenn das Produkt nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist, bei höherer Gewalt, Störungen oder vollständigen bzw. teilweisen Streiks, insbesondere der Postdienste, der Transportmittel und/oder der Kommunikationsmittel.
Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, die durch den Kauf der Produkte entstehen könnten. Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust von Daten oder Dateien. Es obliegt dem Käufer, alle erforderlichen Datensicherungen vorzunehmen.
Der Verkäufer haftet nicht, wenn die verkauften Produkte außerhalb des für sie geltenden rechtlichen Rahmens (Gesetze, Garantien, Versicherungen des Käufers) verwendet werden. Der Käufer haftet allein für Schäden, die ihm selbst, seinem Fahrzeug oder Dritten infolge der Nichteinhaltung der für die Verwendung der verkauften Produkte geltenden Gesetze entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich bei fachkundigen Personen über die geltenden Gesetze, die Kompatibilität der gekauften Produkte mit seinem Fahrzeug bzw. seinen Fahrzeugen sowie über die Normen der gekauften Produkte zu informieren. Der Käufer gilt als über die Risiken informiert, die der Einbau der beim Verkäufer bestellten Produkte für sein Fahrzeug mit sich bringt. Da der Verkäufer kein Kfz-Fachbetrieb ist und das Fahrzeug des Käufers nicht kennt, haftet er nicht für Probleme, die nach dem Einbau der gekauften Produkte am Fahrzeug des Käufers auftreten, oder für etwaige Kompatibilitätsprobleme. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer daher, sich vor der endgültigen Entscheidung über den Kauf oder Einbau der bestellten Produkte von der Fachkraft, die die bestellten Produkte montieren wird, oder von einer anderen im betreffenden Bereich sachkundigen Person beraten zu lassen. Jedes vom Käufer gekaufte Produkt muss von einer fachkundigen Kfz-Werkstatt und/oder einem Vertragshändler der Marke seines Fahrzeugs montiert und/oder eingebaut werden.
Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass einige der verkauften Produkte den europäischen und/oder französischen Normen entsprechen; der Käufer wird jedoch ausdrücklich aufgefordert, sich bei den zuständigen Behörden über die Möglichkeiten der Nutzung der verkauften Produkte im öffentlichen Straßenverkehr zu informieren. Der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass eine Veränderung seines Fahrzeugs dazu führt, dass dieses nicht mehr im öffentlichen Straßenverkehr bewegt werden darf. Alle auf der Website des Verkäufers verkauften Produkte sind im öffentlichen Straßenverkehr verboten. Wenn auf einzelnen Produktseiten „Straßennutzung“ angegeben ist, handelt es sich um Privatstraßen oder private Wege. Die TÜV-Norm ist eine deutsche Norm, für die es in Frankreich keine Entsprechung gibt. Dass ein Produkt eine CE- oder TÜV-Kennzeichnung trägt, garantiert weder seine Zulassung für den öffentlichen Straßenverkehr noch seine Vereinbarkeit mit der technischen Hauptuntersuchung (Contrôle technique).
Der Verkäufer weist den Käufer außerdem darauf hin, dass die Verwendung bestimmter gekaufter Produkte dazu führen kann, dass die verschiedenen Garantien und Versicherungen, die der Käufer bei den von der Verwendung dieser Produkte betroffenen Stellen abgeschlossen hat (Kfz-Versicherung, Herstellergarantie, Hausratversicherung usw.), unwirksam werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sich über diese Risiken zu informieren. Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass sein Fahrzeug nach einer Veränderung nicht mehr den Vorgaben des Herstellers entspricht, möglicherweise nicht mehr normkonform ist (europäische, französische Normen, Herstellervorgaben usw.) und ihm zudem die Zulassung zur Hauptuntersuchung verweigert werden kann. Sämtliche zum Verkauf angebotenen Produkte zur Entfernung, zum Ersatz oder zur Veränderung von Abgasreinigungssystemen sind im öffentlichen Straßenverkehr strengstens verboten und ausschließlich für den Motorsport bestimmt.
15. Teilunwirksamkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts als unwirksam angesehen oder für unwirksam erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
16. Kein Verzicht
Macht eine der Parteien eine Verletzung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Pflichten durch die andere Partei nicht geltend, so kann dies nicht als künftiger Verzicht auf die betreffende Pflicht ausgelegt werden.
17. Anwendbares Recht
Die Produktverkäufe der Gesellschaft JDM Distribution unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Bordeaux (Frankreich) zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder bei Streitverkündung. Diese Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst; bei Abweichungen gegenüber einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgeblich.
17.1 Erweiterte Herstellerverantwortung (REP), Verpackungen, Papiere, Öle und Flüssigkeiten
Gemäß Artikel L.541-10 ff. des französischen Umweltgesetzbuchs (Code de l'environnement) und dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 über die Bekämpfung von Verschwendung und die Kreislaufwirtschaft (Loi AGEC) erfüllt der Verkäufer seine Herstellerpflichten im Rahmen der folgenden Systeme der erweiterten Herstellerverantwortung:
- Haushaltsverpackungen und grafische Papiere (Frankreich): Der Verkäufer ist bei der ADEME unter der eindeutigen Kennnummer (IDU) FR456902_01ECMK registriert und Mitglied der zugelassenen Umweltorganisation (Éco-organisme) Citeo (Kundennummer 50103769). Diese Mitgliedschaft gilt ausschließlich für das französische Staatsgebiet.
- Öle und Flüssigkeiten (Frankreich): Der Verkäufer ist auf der Plattform Syderep unter der Nummer FR456902_17NKGE als Vertreiber von Ölen und Flüssigkeiten registriert.
- Verpackungen (Deutschland): Für Produkte, die nach Deutschland versendet werden, verfügt der Verkäufer über einen Systembeteiligungsvertrag mit Lizenzero (Interzero) und ist gemäß dem deutschen Verpackungsgesetz (VerpackG) im Verpackungsregister LUCID der Zentralen Stelle Verpackungsregister unter der Nummer DE1376759764373 registriert.
Der Verkäufer entrichtet die entsprechenden finanziellen Beiträge an die Umweltorganisationen. Werden diese Kosten an den Kunden weitergegeben, sind sie auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Die Verpackungen der gelieferten, für den französischen Markt bestimmten Produkte tragen, soweit die Vorschriften dies verlangen, das Triman-Logo und die Sortierhinweise (Info-tri). Der Kunde als Verbraucher wird gebeten, Verpackungen und Papiere gemäß den örtlichen Vorgaben zu trennen. Altöle und gebrauchte Flüssigkeiten dürfen niemals in die Kanalisation, in die Umwelt oder in den Hausmüll gelangen: Sie müssen bei einer zugelassenen Sammelstelle oder einem Wertstoffhof abgegeben werden. Der gewerbliche Kunde bleibt gemäß den geltenden Vorschriften für die ordnungsgemäße Entsorgung der aus seiner Tätigkeit stammenden Abfälle (Verpackungen, Altöle und gebrauchte Flüssigkeiten) verantwortlich.
Informationen zu den umweltbezogenen Eigenschaften und Merkmalen der Verpackungen (Recyclingfähigkeit, Rezyklatanteil, Sortierregeln) sind auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.
18. Personenbezogene Daten
Der Verkäufer verarbeitet die Daten des Käufers zur Verwaltung seines Kontos und seiner Bestellungen, zur Rechnungsstellung, zur Betrugsprävention und, sofern der Käufer nicht widerspricht, zur Zusendung seiner Angebote per E-Mail. Zwecke, Empfänger, Aufbewahrungsfristen und die Rechte des Käufers (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei der CNIL) sind in der Datenschutzcharta beschrieben. Der Käufer übt seine Rechte aus und kann Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen, indem er an [email protected] oder an JDM Distribution, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac (Frankreich) schreibt. Die Daten der Kunden des Käufers, die in seinem Auftrag beliefert werden, werden nach Maßgabe von Artikel 8.8 verarbeitet.
19. Kundenservice und Bestellverfolgung
Für alle Auskünfte kann der Käufer den Kundenservice unter [email protected] oder über die telefonischen Kontaktdaten des Unternehmens erreichen (siehe Abschnitt 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).